升学教育不按协议给学员退费

网友保保 2022-01-09

已完结

本人2021年10月29日花7440元在升学教育买了一个产品，后因工作及家里情况，无法续读，于11月14日申请退款，按协议，一个月内申请是可以退款的，该机构一名姓陈的工作人员说按协议得扣15％的违约金和已经开通的两门课的费用，我说可以接受。但随后接手的程姓工作人员却一会儿说我不符合退费条件，一会儿说去递交什么诉求，态度糟糕，让人无法接受。本来协议中说提出退费申请后一个月内办理完的事，拖到现在也不给办，一直搪塞。本人耐着性子多次申请无果，总被当皮球踢。我觉得该机构一些工作人员就是在欺诈学员。强烈要求升学教育退还学员的血汗钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:21

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企业跟进

2022-01-10 17:49:43

跟进内容

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平台跟进

2022-01-10 15:53:49

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2022-01-09 14:22:00

用户发起投诉

2022-01-09 14:21:58

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