在如程上订房间,按平台规则是退房即退保证金。但是平台拖欠了很长时间都没有退还保证金
网友保保
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在如程上订房间,按平台规则是退房即退保证金。但是平台拖欠了很长时间都没有退还保证金。打了几次客服电话还有线上客服,都说会催促处理,但是从12月28号退房到现在一直都没有保证金退还的消息。短信上如程说1月5号就会退还,到现在还没消息。望平台退款并解决
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在如程上订房间,按平台规则是退房即退保证金。但是平台拖欠了很长时间都没有退还保证金。打了几次客服电话还有线上客服,都说会催促处理,但是从12月28号退房到现在一直都没有保证金退还的消息。短信上如程说1月5号就会退还,到现在还没消息。望平台退款并解决