我是2019年购买的观致5汽车现检查出离合器故障需要更换,但售后人员说只检查,更换离合器需自费。 网友保保 2022-01-10 已完结 购买的汽车还未过质保,售后人员说只检查更换离合器需要消费者自费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:23 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-10 17:45:33 平台审核通过 2022-01-10 11:04:04 用户发起投诉 2022-01-10 11:04:02 展开全部