近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
安全气囊报警,无法找到售后服务
我购买的宝能观致汽车,安全气囊报警,售后倒闭无法找到4S售后服务
投诉问题
气囊故障、配件质量、服务效率
已完结
发布于2022-04-19
宝能汽车有限公司 对该车进行虚假宣传 售后无服务
行驶过程中发动机异响 高速上刹车异响 油耗异常天窗时而异响 车机大部分功能无法使用 因该车问题很多无法细细一一说明要求召回
投诉问题
发动机故障、虚假宣传、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-18
我是2019年购买的观致5汽车现检查出离合器故障需要更换,但售后人员说只检查,更换离合器需自费。
购买的汽车还未过质保,售后人员说只检查更换离合器需要消费者自费。
投诉问题
变速箱故障、离合器
已完结
发布于2022-01-10
观致斑马系统用不了,服务电话打不通
售后电话打不通,导航用不了,维修保养成难题,希望能正常维护和保养!
投诉问题
导航系统
已完结
发布于2021-12-22
购买观致汽车还在保修期内,不给维修,欺骗消费者
本人在2017年11月13号购买的观致汽车,观致汽车保修凭证上面标注保修十万公里或者六年,因还在质保期内,现在发动机漏油,找到售后维修,售后说是机油冷却器坏了,需要更换,但是现在观致汽车停产了,不给售后提供配件,建议到外面自行处理。据我了解观致汽车还在卖,而且我的汽车也没有购买多久,还在质保期内为什么就不提供配件,不管售后了,消费者权益如何保障?
投诉问题
发动机故障、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-16
出险问题找不到观致售后,打电话回复我几个月没开支了不上班。
我的车子发动机故障去4S店大门是锁起来的,找不到一个人打电话回复我好几个月没开支所以关门了,我现在是车子也不敢开了,维修也没地方去希望观致厂家给我召回吧,没发开了。
投诉问题
服务效率、变速箱故障
已完结
发布于2021-11-05
安全气囊报警,无法找到售后服务
我购买的宝能观致汽车,安全气囊报警,售后倒闭无法找到4S售后服务
投诉问题
气囊故障、配件质量、服务效率
已完结
发布于2022-04-19
宝能汽车有限公司 对该车进行虚假宣传 售后无服务
行驶过程中发动机异响 高速上刹车异响 油耗异常天窗时而异响 车机大部分功能无法使用 因该车问题很多无法细细一一说明要求召回
投诉问题
发动机故障、虚假宣传、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-18
我是2019年购买的观致5汽车现检查出离合器故障需要更换,但售后人员说只检查,更换离合器需自费。
购买的汽车还未过质保,售后人员说只检查更换离合器需要消费者自费。
投诉问题
变速箱故障、离合器
已完结
发布于2022-01-10
观致斑马系统用不了,服务电话打不通
售后电话打不通,导航用不了,维修保养成难题,希望能正常维护和保养!
投诉问题
导航系统
已完结
发布于2021-12-22
购买观致汽车还在保修期内,不给维修,欺骗消费者
本人在2017年11月13号购买的观致汽车,观致汽车保修凭证上面标注保修十万公里或者六年,因还在质保期内,现在发动机漏油,找到售后维修,售后说是机油冷却器坏了,需要更换,但是现在观致汽车停产了,不给售后提供配件,建议到外面自行处理。据我了解观致汽车还在卖,而且我的汽车也没有购买多久,还在质保期内为什么就不提供配件,不管售后了,消费者权益如何保障?
投诉问题
发动机故障、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-16
出险问题找不到观致售后,打电话回复我几个月没开支了不上班。
我的车子发动机故障去4S店大门是锁起来的,找不到一个人打电话回复我好几个月没开支所以关门了,我现在是车子也不敢开了,维修也没地方去希望观致厂家给我召回吧,没发开了。
投诉问题
服务效率、变速箱故障
已完结
发布于2021-11-05