绿树分期*了我672元会员费 要求退会员费（他们连客服电话都没有）
已完结
年底需要钱 想到网贷 就在绿树分期上申请了 客服开始说我已经通过审核 交了会员费入会员 就能直接办理 我还一再确认 是不是不用在下载其他app 就能办理贷款 他说是 这我才交了一个月的会员费168元，后来还是不能办理 客服告诉我要交一年的会员费468元 然后我又充了2个168的会员 客服说多余的36元会原路返回 结果客服又告诉我说第一个168的会员已经交给系统处理了 让我再补交一个月 就这样 我交了4个168元的会员费672元 说多余的会员费会退给我 如果申请不下来 把468元会员费也退给我 结果现在 客服不理 钱不退 他们客服电话也没有 我被*的死死的 本来就是因为没钱 才走这一步贷款的 结果 还遇到这么不负责任的 他们是明目张胆的* 我觉得他们无视法律 这种企业或者单位就该被处理 我的诉求是要求退费 希望能够看到结果（我上网查了查 被绿树分期*取会员费的太多人了 真想不明白 这么*的企业为什么还没有任何部门惩罚 ）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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