*取会员费，拒不退款

2022-03-16

已完结

已贷款为由*取会员费，客服让开通十二个月，开始开通一个月后来又让开通了两次，一共三次，共计502元，然后推荐别的网贷平台，第二天再去找客服就不见了，信息也是自动回复的，找客服退款也不退，说十五天退款，都过去快两个月了，也没动静，一直在拖，退款！退款！退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-16 16:38:46

处理结果

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。