绿树成分期贷款平台,充值完176.05元的VIP不见了,就没有下文了,客服联系不上,一直拖未退款。
网友保保
已完结 在绿树分期贷款平台上贷款,前提的需要充一个月的VI****76.05:05元整,充值之后都要跟着他操作在他们平台里面下载另一个APP,需要我跟着他操作,等我下载好之后,未指导我贷款事宜,客服直接就断联系,一直找借口,说调休。后面几日我联系发信息说退会员费,不能无姑退会员费,其他平台借款失败截图发给他之后才能退费,截图已发,充值的会员费至今未到账。从2022年1月7日到2022年1月16日未给我解决退会员费。
投诉进度
处理结果
您好,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉,查看网银流水账号,可以知道第三方支付公司信息),消费保将继续跟进反馈(借鉴:新生支付乱收会员费233元 请求退款: https://www.xf****15.com/tousu/****)
)。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司,银保监会投诉电话(商家+123 78),中国人民银行消费金融投诉热线(商家+123 63)
或向中国互联网金融协会邮箱投诉:co****ct@****.cn,维护自己的权益。
平台审核通过
2022-01-16 18:44:53
用户发起投诉
2022-01-16 18:44:51
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