实惠喵充话费不到账

网友保保 2022-01-16

已完结

广告说29.9元100块话费，付款之后给了一堆券，第一个月充50元抵了8元，1月12日我又充了100元话费抵了8元，说72小时到账，但我16日晚上7点多去查了一下没有到账，找专属客服，把问题反馈给客服，客服就不说话了，经我多次找客服后，才说联系耐心等待会尽快处理，问他尽快是多久，说是1-3天，我要求退款也联系耐心等待，最后索性就信息说客服下班了。

投诉进度

平台完结

2022-01-21 09:19:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 13:30:55

申请原因

19号凌晨2点多把话费交进去了。

用户补充投诉

2022-01-17 18:47:49

补充内容

我现在手机都停机了，希望尽快帮我处理清楚

平台跟进

2022-01-17 16:30:46

用户补充投诉

2022-01-16 20:36:09

补充内容

本来19：32之前还有聊天记录，但是我现在看不到了被他们给设置了，我

平台审核通过

2022-01-16 20:33:19

用户发起投诉

2022-01-16 20:33:17

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