付款137元给冰凡科技开通北斗导航及手机定位无法实施要求退款
网友保保_750246
已完结
根据冰凡科技有限公司网上广告，12月31日付款59元，1月2日付款39元，1月13日又被重复收去39元，共计137元，购买北斗导航及手机定位均无法实施，打电话给该公司未接听。故投诉要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
抱歉给您带来不好的体验，需要申请退款可以跟公司的客服联系是在早上的9:00-12:00下午的14:00-18:00的上班时间。或者在app点击右小角【我的】-【在线客服】-【自助退款】，再者关注微信公众号【灯塔工作室】可以申请退款的。温馨提示：跟在线客服联系的时候，先点击-如何联系在线客服-小机器人的右下角-问题未解决？我要转人工客服。请点击-【转人工客服】这样才可以跟客服联系。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
