在不告知用户情况下，以放款为由，扣除卡内金额
已完结
1.13本人下载易鑫卡平台，被要求绑定银行卡，在全部信息输入提交后，显示放款额度。但是要求卡内余额不低于300元，理由是以确保还款能力。当本人向绑定的银行卡转去300元后，平台直接扣除298元，理由是充值会员。然而在前期操作过程中，丝毫没有提到会员。感觉到欺*，要求退款，无响应，并且被客服挂断电话。现要求立刻全额退款并道歉
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未解决问题
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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