易鑫卡平台以乱收会员费为由乱扣费，当时客服说可以退款，但要等，结果一直不给回复，拖着没有处理
已完结
要求易鑫卡平台退还298元，客服道歉，希望平台麻烦尽快给处理
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没有接到过企业的任何处理结果电话
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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