至优出行APP不退违章预缴金

2022-01-18

已完结

于2021年12.19日17:00:03申请退款，2021-12.24 08:01:03审核通过，页面显示预计12月31日前退换原支付账户，审核通过后的5个工作日退还，现在过了快一个月还没有退款，客服信息不回复，客服电话一直忙线中，并且本人没有任何待查违章及待支付的订单

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-19 11:19:59

消费保投诉平台审核通过

2022-01-18 15:19:41

用户发起投诉

2022-01-18 15:19:39

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95085905

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