壹米滴答一月8号从武汉发的6件货到甘肃张掖 14号显示的到货 但是差两件

网友保保 2022-01-19

已完结

一月8号从武汉发的6件货到甘肃张掖 14号显示的到货 但是差两件 17号我主动联系厂家 让厂家了解情况后说货物被发到河北石家庄 18号石家庄那边给我打电话说货物装车已经发往兰州了 19号我们本地的壹米滴答物流公司给我打电话说估计年前到不了 19号他们年前最后一趟车已经卸货了 我还得找厂家帮我联系物流公司把这两件货转德邦 不知道年前能到吗 急用 ！！！这时效比普通物流还要差劲啊

投诉进度

企业完结

2022-01-20 16:26:41

解决方案

解释,赔偿,其它

处理结果

您好，此件客户反馈时效问题，由于临近春节，部分路线处于停运状态，现已安排商家重新发货，补贴客户发货运费135元，客户接受、请知悉

平台跟进

2022-01-19 14:54:27

平台审核通过

2022-01-19 14:39:20

用户发起投诉

2022-01-19 14:39:18

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