壹米滴答快件停滞三天未配送
已经停一个地方第三天了，我们着急用，他们迟迟不动！希望给出答复
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
壹米滴答快件破损未理赔
单号：91********67货物破损一直不处理理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递私自拆包致物品丢失
本人于2025年4月20日至4月25日，陆续通过该快递公司寄出四个大型包裹，4月25日一次性寄出两件，包裹内均为个人自用衣物、鞋子、生活用品等私人物品，打包完好交由网点揽收，工作人员无异议，包裹正常发出。取件时发现一个包裹外包装被完全拆开，内件仅剩一袋衣服，原有鞋子及生活用品全部丢失；另一个包裹外包装被拆开一道缝隙，内件也有缺失。我随即联系客服反馈问题，后续快递公司仅在景德镇找回一个黑色包包，仍缺失一双鞋子及多件零散生活用品。丢失物品多为日常旧物，无完整购物记录，有购买记录的截图已上传。此事我多次沟通，快递公司拖延处理一周有余，仅同意赔偿一半损失，我坚决不同意。此前我已做出让步，协商要求赔偿600元，但客服态度恶劣，频繁不回消息，毫无解决问题的诚意。本次包裹被私自拆封、物品丢失，系快递公司在运输、分拣、保管环节严重失职，违规拆包、保管不当，全责在快递公司，我无任何过错，其半额赔偿方案毫无依据，严重侵害我的合法权益。现提出申诉诉求：
1. 要求快递公司彻查包裹被拆、物品丢失原因，追责相关工作人员，并向我正式道歉；
2. 要求快递公司赔偿我经济损失800元，拒绝不合理的半额赔偿方案；
3. 要求快递公司3个工作日内给出赔付方案并尽快完成赔付，不得拖延；
4. 若诉求未被满足，我将保留通过法律途径进一步维权的权利。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递运输致货物严重破损拒赔
你好，我要投诉理赔，快递单号 11********82。
这件是网购退货件，从南京大厂壹米滴答网点寄出，运输途中货物严重破损，全部是你们物流运输责任。
商品实际价值 2638元，我有购买记录、破损照片和视频完整证据。
网点拿“保丢不保损、没保价不赔”拒绝理赔，这是霸王条款，
我现在明确要求：全额赔付2638元，多次联系投诉无果，希望得到帮助
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
壹米滴答快递无故退回致延误
我的快递是常州发往长春农安县的，昨天显示已经到达农安，因为着急使用，我请假等着接收，结果给无缘无故返回沈阳了，今天又显示从沈阳发往长春农安，官方电话无法接通人工客服
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递致电视屏幕破损拒合理赔偿
我寄给商家维修电视，结果寄这个快递把我电视屏幕弄破损了，p1p2是我给他们的样子，p3p4是商家当时收到的，第一个电话说看能不能让网点去维修，不能维修申请赔偿，第二天第二个电话直接说网点怎么去给我维修，我要维修自己自费，理赔也理赔不了，我说那你的意思是那我自认倒霉?说他不是这个意思，那么我请问这句话是什么意思，告诉我，同天第三个电话由于我说了第一个电话怎么说的，说再去问下那个人沟通下，第三天打电话跟我说赔3到400，我快递费都花了400左右你跟我说赔那些我请问合理吗?后面我说我再问问商家维修费多少，他说他也让网点问下附*有没有，后面4.30号我问了商家商家说维修费，p5商家说要1700,30号客服打电话说赔也赔不了那么多最多5到600,我电视花了2720，快递费花了400左右，你们自己觉得合理吗?是我让你们把电视屏幕弄碎的吗，今天再问就是500，搞笑来的吗是。
诉求：我怎么给你的怎么还给我，把屏幕给我弄好来
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答暴力运输致大理石碎裂拒全额赔付
投诉对象：壹米滴答
事情经过：
本人从东莞大朗寄出大理石易碎品，寄出时货物完好无损，木头框架打包加固完整。货物到达浙江宁波收货地后，外包装木架缺失破损，内部大理石石材直接断裂碎裂，货物完全报废无法使用。
该物流网点只保丢不保损，出现货物破损后故意压低理赔金额，以货物是早年旧货为由强行折旧扣款，不按货物实际价值全额理赔，推卸自身运输责任，暴力运输导致货物损坏，多次沟通协商无果，态度敷衍推诿，严重损害寄件人合法权益。
投诉诉求：
要求壹米滴答物流全额赔付货物实际损失1500元，不得折旧压价、不得无故少赔，尽快处理理赔款项。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答丢失价值5198元退货包裹，要求退费赔偿
我这边是商家，我司店铺退货包裹价值5198元，退货单号由壹米滴答承运单号910045114125包裹显示2025-12-02 签收，但联系仓库一直没有收到该包裹货物，买家退货件一直未收到的
投诉问题
丢件
已完结
壹米滴答快递致电视屏幕破损拒合理赔偿
我寄给商家维修电视，结果寄这个快递把我电视屏幕弄破损了，p1p2是我给他们的样子，p3p4是商家当时收到的，第一个电话说看能不能让网点去维修，不能维修申请赔偿，第二天第二个电话直接说网点怎么去给我维修，我要维修自己自费，理赔也理赔不了，我说那你的意思是那我自认倒霉?说他不是这个意思，那么我请问这句话是什么意思，告诉我，同天第三个电话由于我说了第一个电话怎么说的，说再去问下那个人沟通下，第三天打电话跟我说赔3到400，我快递费都花了400左右你跟我说赔那些我请问合理吗?后面我说我再问问商家维修费多少，他说他也让网点问下附*有没有，后面4.30号我问了商家商家说维修费，p5商家说要1700,30号客服打电话说赔也赔不了那么多最多5到600,我电视花了2720，快递费花了400左右，你们自己觉得合理吗?是我让你们把电视屏幕弄碎的吗，今天再问就是500，搞笑来的吗是，我的诉求我怎么给你的怎么还给我，把屏幕给我弄好来，要么就赔偿，5到600块钱出去打听下谁能修好屏幕
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流延误5天未派送
壹米滴答物流单号为：11********29 2026年4月29 17点54分已经揽收时间，但是时隔到此2026年5月4号 物流还是属于一个中转状态，该物流已经在路上的时间为五天，纯属异常超出范围的一个时效，找客服一直回复 尽快派送的敷衍态度信息，迟迟不处理，望经过投诉能处理物流延迟问题.
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
