壹米滴答拒送橱柜上楼，老人被迫搬货
本人为父母订购的橱柜由壹米滴答提供物流服务，物流合同写的是包送货，送货上门。但实际情况是一共16件货物，最初只到了14件，寄快员以货物太重不好帮运和自己第二天要休假为理由，威胁我父母不给送货，最后是两位年*65的老人跟送货员一起把14件货物运上7楼（有电梯）。另外2件货物由于物流原因，被送错地方，推迟了两天才到永州，物流公司原计划告知我父母今天中午送到位，但实际情况是，快递员把货物放到了我家楼下大堂，说货物太重，他送不上去，不送了，要两个老人自己抬上去。现在货物一直放在楼下大堂，无人问津。快递员自行在*台上确认已完成送货服务。
物流*台是：壹米滴答，单号：11********30（实际订单号）图附上的是物流单，但实际订单是这个。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，快递员在场，有视频为证，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，快递员在场，有视频为证，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价1000元
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答保价1000元拒赔破损音箱
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现买家已退回商品，导致商品破损卖不出去，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答货物划伤拒赔保额1500元
2026年6月13日收到壹米滴答货物司机一起和我搬进家里 进家里后我发现多处包装出现被划破现象检查发现物品宝马三系原厂机头盖多处划伤司机说不关他的事匆匆忙忙跑路然后我联系到滴答客服处理10几天 给了300块赔偿我不接受 我是有保额的额度1500 我的需求是赔保额度赔满1500
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答擅自标注客户拒收且拒绝沟通
本人该笔快递订单派送阶段，快递员致电告知快件已抵达太原站点，要求我自行前往站点自取，该站点距离我下单填写的收货详细地址路程很远，并未按照收件地址上门派送。挂断通话后我立即查看物流轨迹，发现物流系统擅自标注 “客户拒收” 状态，本人全程从未表达过拒收快件的意愿，也没有拒绝签收。发现虚假拒收记录后，我主动回拨快递员电话进行核实沟通，对方接通后直接挂断电话，后续不再接听我的来电，刻意拒绝沟通。快递员未按约定地址派送快件，还恶意虚假录入拒收物流信息，且拒不配合协商处理，严重损害本人正常收件权益，恳请*台介入核实整改。
投诉问题
邮件无故退回、提供虚假信息
已完结
壹米滴答涉嫌私拆换货
我们正常发货，收到货过后，货与我们发货不对，恶意换得了我们的产品。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷
处理中
壹米滴答快递暴力运输致三丽鸥杯子损坏
在2026年6月22日收到的快递中，发现一个三丽鸥联名款杯子损坏，祸内胆脱落，螺丝掉落，整箱物品中塞满了保护膜，纸箱外面还有一层保护膜，如果不是暴力运输，怎么可能会把螺丝都弄掉呢？现在壹米给出50元赔偿（39是杯子的钱，11是让我去修锅的钱，他们认为锅是可以用的，修一下就可以了），菜鸟给出20元赔偿，总共70元，我不接受。因为这个三丽鸥联名的杯子原价要139还是169，但我当时是以39元的价格买下的，叠加了内部员工的优惠和生日优惠卷，现在以39的价格更本不可能买到三丽鸥联名款。我的诉求就是赔偿我杯子的原价或者买个一样的杯子给我，锅按原价赔付，修好了我也不敢用，我不确定内部零件有没有其他损坏。不仅这样，壹米的员工还骂人，说我听不懂人话！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
