壹米滴答
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客服电话:
95058
售后政策:
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品牌简介:
壹米滴答是壹米滴答供应链集团有限公司于2015年创立的品牌。以物流供应链管理为核心,布局物流网络运营和互联网科技创新研发,致力于打造全球化智慧快运网络。
壹米滴答快件中转延误致停业
我有一个快件,6/18日寄件之后就联系*台优先中转加急,但是无济于事,6/19日还是在中转站停留超过30小时都没中转出去,客服处理事情 根本没用,每天都打电话都不行,一直不处理事情,这个商品是我店里必用品,现在导致我无法营业,损失的金额我要你们物流承担
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答快递延误丢件且售后缺失
因为壹米滴答物流公司本人快递延迟送货因为某些原因需要按规定时间到达送货地点以自行掏了剩下运费,期间快递丢失未知两天或三天
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答虚假签收未送货
我于6.17日从株洲发往发广西桂林一件货物,根本没有送货,虚假签收。我的诉求是严惩这种情况。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
壹米滴答未尽告知义务致植物苗损毁拒赔
2026年6月20日收件人收到快递发现货物有损选择拒签,我方选择申请保价售后理赔,却被告知拒绝理赔。下单时和物流方揽收时我都明确表示了寄件物为植物苗,但快递公司并未如实及时告知我此项不能保价,让我误以为可以保价,属于未尽告知义务。并且寄件时我们已备注纸箱需正面朝上,快递公司并未做到导致货物完全损坏。我方要求快递公司如实支付保价金额并且退还运费。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答退货服务推诿且疑似泄露隐私
帮家里老人退货,单号为11********45,因为年龄问题老人对智能手机使用不是熟练,由我代为申请退货,可是壹米滴答网点人员一直联系不上,后来联系上之后,我只是询问合时可以上门取件,网点说得询问客服是否能配送,我又拨打了官方客服电话,客服说以网点为准,来回推诿,再之后就有一个自称壹米滴答的工作人员回电(石家庄手机号150****0390),态度极差,不提供工号,我也不知道到底是不是工作人员,我怀疑壹米滴答网点泄露客户隐私。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
壹米滴答丢件且拒赔欧式压片机
2026年6.12日去驿站取件,被告知驿站内没有这件包裹,之后拨打快递员电话,得知包裹被扔在了校外,理由是拨打电话不通且无法进入校园,首先校内有专门的驿站,快递公司证明是校内学生包裹是可以进的,其次在拨打不成功的情况下,应该择日派件或另外拨打电话,而不是往校外一扔,放到草坪里面之后就丢失了,而且放在草坪里面也没有给我再次打电话,直到我发现快件不对劲去找才告知。 包裹是一台欧式手摇压片机,再次购买市价是五百左右,一开始通过下单*台沟通,要求赔偿快递费以及购买价格共237元,到今天还一直不认,说放草地上就签收了,让消费者自己去报警查监控,态度极其恶劣。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
壹米滴答自行车快寄收费畸高且服务恶劣
2026年6月17日下单秦安到天水的自行车快寄,微信小程序预估70块钱左右,实际取件后要355元差距5倍,联系服务点退回寄件后,下午站点打电话说他们商量一下多少钱可以寄,我说不超100元就可以,355太贵了我都能再买一辆了,之后就无人联系,一直电话催促我付款,19日我联系秦安服务点,负责人态度恶劣,不退回寄件,说他不管了,如果寄件有部分损坏,要求原价赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
壹米滴答快递延误未配送
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年6月9日快递/物流出现 延误不动
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投递纠纷、延误
已完结
壹米滴答包裹已到拒收不派送
包裹到了不派送,联系官方客服说安排派送8号到今天12号都没有派送,物流还一直显示拒收,多天不派送物品已经照成损失
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答外包装破损影响销售
外包装坏了,影响我销售,不是我自己用的,我可以把东西寄给你们
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结