壹米滴答丢件且拒赔致消费者损失
我于2025年11月在京东买了两个航空箱，12月11号搬回老家的时候因为东西太多只能选择大件托运回老家，再上门取件时快递员弄丢了航空箱配件导致无法使用，在电话联系后快递员态度强硬，拒赔付，无奈只能找官方客服，结果一直敷衍，为了不耽误17号的使用，只能重新下单购买，因为是原装正品的航空箱，无法购买到配件，壹米滴答的客服一个多星期一直敷衍了事，没办法只能用这种形式维护自己的合法权益不受伤害，航空箱价值166，包含运费62，新购买的航空箱价值163，请*台保护消费者，并且壹米滴答赔偿消费者的所有费用，163+62，我可以将坏了的航空箱邮寄回壹米滴答，觉无讹人一说
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流包装不当致商品损坏，运费虚高计算不合理要求退费赔偿
2025年12月10日使用壹米滴答物流发送需要退货的茶几和电视柜到商家，当时物流现场没有带包装之类的，因为暂时无法确定商品的规格，把商品拉走之后才进行包装的。后来不放心又打电话问了，说是已经包装好了，是将茶几和电视柜叠在一起包装的，并且中间用了什么纸片之类的东西，我说是不是用泡沫保护更好一些，物流说这个纸片效果更好，所以才放心这么包装。其实叠一起包装反而导致体积远大于单独包装时的体积和，但是物流反馈说保护性没问题，也就没太纠结体积这一块了。但是商家收到商品后反馈包装极其潦草导致商品受损，线上给客服反馈后至今已有6天，一直无人解决。
关于运费计算方式的问题，茶几和电视柜的总重量是55KG，这次就是按体积算的。我的茶几规格是120*38*39=0.178立方米，电视柜规格是150*60*17=0.153立方米，如果单独算体积的话总共是0.331立方米。但是物流那边把两件商品叠一起计算体积，计算方式就是：150*80*70=0.84立方米，就算考虑到包装占用的体积，也不可能是单独算的两倍多。
这次既需要解决商品破损的问题，也需要解决运费计算方式是否存在多收费的问题。
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答未履行保价承诺致损
我于2025年12月5日在线下购买一个抽屉柜，商品通过壹米滴答物流运送，货物发出时购买了保价1000元的服务，但货物收到拆箱后，发现柜体严重受损，侧板完全断裂导致柜子整体报废无法使用，我及时通过物流客服反馈了以上情况，要求启动保价赔偿程序，但在经过了长达10天的核实处理后，壹米滴答提出了仅赔偿265元的方案，极其不合理。
货物实际价值为663元，另有包装费50元及到付快递费用51元，保价1000元的范围可以完全覆盖，物流凭什么耍流氓只赔265的货损？作为消费者为什么要自行承担物流公司造成的经济损失？
要求原价赔偿货物损失及运费
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答保价未赔行李箱破损
我与2015年11月26日，通过壹米滴答物流邮寄行李箱，当时已给予保价1000元，且支付打包费；
29日收到时立马跟送货员及*台客服反馈破损，*台让提交材料索赔，后以裸包装不以赔付，至今未主动联系协商；
我的诉求：原价赔偿，最低要求保价赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答未履行保价承诺致货物损坏
2025年9月2日中午，我接到壹米滴答派送员的送货电话，因本人不在家，告知派送员将货物暂放于周边地点。后续我拆解包裹时，发现本次配送的全部货物均已办理保价，其中一个包裹内的物品存在明显损坏迹象，当即于9月向壹米滴答官方客服反馈该问题，并提供了货物破损的相关证据及全部货物的保价凭证。 但客服以我“正常签收”为由，主张货物破损问题不在其责任范围内，拒绝按保价约定进行理赔处理。事实上，我并未当面签收货物，派送员也未要求我现场查验货物，壹米滴答所谓“正常签收”的说法无任何事实依据。此后三个月间，我多次与客服沟通协商，对方始终以各类理由推脱责任，既未对货物破损问题给出有效解决方案，也未按保价规则履行理赔义务，且客服在沟通过程中态度极其恶劣，严重侵害了我的合法维权权益。客服要求提供相关价值证明，我已提供，但是赔偿金额与之相差过大，而且我的商品已无法继续使用。
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答快递丢件损坏且拒全额赔偿
我在11.27号在菜鸟裹裹商家寄件小程序上寄去广东东莞东坑的一个快递，快递是壹米滴答。尾号9594，里面是我的衣服等一些东西，我用了一个全新的衣物收纳袋打包好了，等快递员上门我还问了一下会怎么包装，对方说了外面会用一个大袋子装。然而，等收到快递以后，快递没有进行任何包装，收到货我原本的收纳袋破损，衣物几乎敞开（如图）而且快递中途送错过地方，导致好几天才到。我检查过后，衣物脏了，而且丢件三样东西，一个全新气垫，一条穿过两次的裙子，一个饰品全新。我的诉求是按照我买的原价赔偿我丢失的三样东西的金额，包括我装衣物的收纳袋的钱，但是快递只给我赔付50%，这是非常不合理的！我要求全额赔偿！已经半个多月了，没给我一个合理的解释和赔偿方案！按照民法典快递过失就应该全额赔偿，我要求全额赔偿是合理合法的！
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答拒赔破损快件且服务滞后
猫投诉
12.3日我在闲鱼购买了两把凳子，一把品相较好价值370一把品相一般价值150，收到货后品相好370的那把椅背破损。外包装完好，所以收到了重大外力敲打运输。我对壹米滴答客服进行理赔，因为我有保价1000，10天过后无人答复我。12.17我拨打人工客服进行咨询，客服说拒绝理赔原因是超时？期间我多次拨打人工客服说加快理赔因为闲鱼订单马上要自动确认收货了，我需要得知理赔金额才能与买家确认。结果无人回复我，结果拒绝原因是超时。请壹米滴答尽快给我一个答复，进行理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答保价货物损坏拒不理赔
2025年12月2日，微信小程序下单物流运输服务，运输物品为网购实木茶桌（退货），因实木茶桌贵重故进行货物报价。壹米滴答快递员上门（昆明市官渡区绿洲花园小区）进行取件，快递员告之未带封口胶带，故由快递员将货物取回物流网点后进行包装处理。快递员将货物取走后未对保价物品进行认真包装且未对消费者进行任何沟通确认，消费者自行在壹米滴答小程序查找相关费用通知并通过线上完成包装费用及物流费用（含保价费用）的支付。2025年12月8日货物送达广东省佛山市后未经收货方确认收货，收货方反馈货物损坏至难以修复。故12月8日至12月11日本人主动、反复联系壹米滴答官方客服、取货快递员及其物流网点申请理赔，答复7-14日内进行反馈。截至2025年12月17日，未收到任何反馈信息，再次联系壹米滴答人工客服，答复无法理赔且无适当理由。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答寄送行李箱损坏索赔遭拒
我于2025年11月25日选用壹米滴答物流从广东佛山寄快递回广西玉林，寄快递时行李是完好无损的，寄过来后有一26寸行李箱拉杆断裂破损无法使用。第一时间反馈给客服申报，过了半个月没消息，我再次询问时说无法定责赔付。我要求快递对我的破损物品进行原价赔偿并解释为什么无法定责，道歉。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答乱收费且拒开发票
壹米滴答物流运单号11****757085，壹米滴答宝安后瑞营业部乱收费，打包费40元，消费者要开发票，说要加5块钱。消费者和官方客服核实，官方客服表示开发票就是要多收五块钱的，我认为非常不合理且违法，加了5块钱之后说周一给到电子发票，今天已经周三。电子发票也未开，官方客服也是一直不处理，只是说会通知，现在壹米滴答后瑞营业部负责人联系不上，微信不回，电话打不通。我的诉求是把收费标准公示给消费者，商家存在偷税漏税行为，不给消费者开发票。今天之内把45元予以退回。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
