壹米滴答快递破损拒赔保价1000元
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答保价1000元拒赔破损音箱
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现买家已退回商品，导致商品破损卖不出去，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答货物划伤拒赔保额1500元
2026年6月13日收到壹米滴答货物司机一起和我搬进家里 进家里后我发现多处包装出现被划破现象检查发现物品宝马三系原厂机头盖多处划伤司机说不关他的事匆匆忙忙跑路然后我联系到滴答客服处理10几天 给了300块赔偿我不接受 我是有保额的额度1500 我的需求是赔保额度赔满1500
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答擅自标注客户拒收且拒绝沟通
本人该笔快递订单派送阶段，快递员致电告知快件已抵达太原站点，要求我自行前往站点自取，该站点距离我下单填写的收货详细地址路程很远，并未按照收件地址上门派送。挂断通话后我立即查看物流轨迹，发现物流系统擅自标注 “客户拒收” 状态，本人全程从未表达过拒收快件的意愿，也没有拒绝签收。发现虚假拒收记录后，我主动回拨快递员电话进行核实沟通，对方接通后直接挂断电话，后续不再接听我的来电，刻意拒绝沟通。快递员未按约定地址派送快件，还恶意虚假录入拒收物流信息，且拒不配合协商处理，严重损害本人正常收件权益，恳请*台介入核实整改。
投诉问题
邮件无故退回、提供虚假信息
已完结
壹米滴答涉嫌私拆换货
我们正常发货，收到货过后，货与我们发货不对，恶意换得了我们的产品。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现买家已退回商品，导致商品破损卖不出去，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答货物破损拒赔且服务态度恶劣
6月19日从麻阳寄过来的物件，有提前神明货物价值4000并进行投保，结果来了以后木架脱落了一半，里面的东西也破损，给怀化壹米滴答总部反应。态度恶劣不想负责，最后我打了我们这边的12345，跟他们联系后说他们接到货物时已经出现破损，那为什么不告知？说他们自己有拍照保留，但是并没有联系我本人，货物到了以后（我本人刚好不在，送货员无法等待）所以我托我朋友帮忙付的钱。包括投保费用，送货员刚走我朋友才发现货物破损立马联系我，我才给他们联系，对方（一个女的负责人）态度恶劣不负责，我投保不就为了保证我的货物能够完好送到我手上，既然出现问题为什么不联系我本人或者是商家（商家也没收到信息说货物出现破损），直接就送过来，那我投保干嘛
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答货物划伤拒赔保额1500元
2026年6月13日收到壹米滴答货物司机一起和我搬进家里 进家里后我发现多处包装出现被划破现象检查发现物品宝马三系原厂机头盖多处划伤司机说不关他的事匆匆忙忙跑路然后我联系到滴答客服处理10几天 给了300块赔偿我不接受 我是有保额的额度1500 我的需求是赔保额度赔满1500
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答运输致原车配件损坏
该货物为收件人汽车原车配件，新配件价格7100元，发货前货物已严格包装保护并打木架。估计运输途中放置问题，导致包装磨损，损坏货物，另收件站点不检查货物情况，直接进行配送，系收件站点责任和运输责任。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
