壹米滴答快递致电视屏幕破损拒合理赔偿
我寄给商家维修电视，结果寄这个快递把我电视屏幕弄破损了，p1p2是我给他们的样子，p3p4是商家当时收到的，第一个电话说看能不能让网点去维修，不能维修申请赔偿，第二天第二个电话直接说网点怎么去给我维修，我要维修自己自费，理赔也理赔不了，我说那你的意思是那我自认倒霉?说他不是这个意思，那么我请问这句话是什么意思，告诉我，同天第三个电话由于我说了第一个电话怎么说的，说再去问下那个人沟通下，第三天打电话跟我说赔3到400，我快递费都花了400左右你跟我说赔那些我请问合理吗?后面我说我再问问商家维修费多少，他说他也让网点问下附*有没有，后面4.30号我问了商家商家说维修费，p5商家说要1700,30号客服打电话说赔也赔不了那么多最多5到600,我电视花了2720，快递费花了400左右，你们自己觉得合理吗?是我让你们把电视屏幕弄碎的吗，今天再问就是500，搞笑来的吗是。
诉求：我怎么给你的怎么还给我，把屏幕给我弄好来
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答暴力运输致大理石碎裂拒全额赔付
投诉对象：壹米滴答
事情经过：
本人从东莞大朗寄出大理石易碎品，寄出时货物完好无损，木头框架打包加固完整。货物到达浙江宁波收货地后，外包装木架缺失破损，内部大理石石材直接断裂碎裂，货物完全报废无法使用。
该物流网点只保丢不保损，出现货物破损后故意压低理赔金额，以货物是早年旧货为由强行折旧扣款，不按货物实际价值全额理赔，推卸自身运输责任，暴力运输导致货物损坏，多次沟通协商无果，态度敷衍推诿，严重损害寄件人合法权益。
投诉诉求：
要求壹米滴答物流全额赔付货物实际损失1500元，不得折旧压价、不得无故少赔，尽快处理理赔款项。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答丢失价值5198元退货包裹，要求退费赔偿
我这边是商家，我司店铺退货包裹价值5198元，退货单号由壹米滴答承运单号910045114125包裹显示2025-12-02 签收，但联系仓库一直没有收到该包裹货物，买家退货件一直未收到的
投诉问题
丢件
处理中
壹米滴答快递致电视屏幕破损拒合理赔偿
我寄给商家维修电视，结果寄这个快递把我电视屏幕弄破损了，p1p2是我给他们的样子，p3p4是商家当时收到的，第一个电话说看能不能让网点去维修，不能维修申请赔偿，第二天第二个电话直接说网点怎么去给我维修，我要维修自己自费，理赔也理赔不了，我说那你的意思是那我自认倒霉?说他不是这个意思，那么我请问这句话是什么意思，告诉我，同天第三个电话由于我说了第一个电话怎么说的，说再去问下那个人沟通下，第三天打电话跟我说赔3到400，我快递费都花了400左右你跟我说赔那些我请问合理吗?后面我说我再问问商家维修费多少，他说他也让网点问下附*有没有，后面4.30号我问了商家商家说维修费，p5商家说要1700,30号客服打电话说赔也赔不了那么多最多5到600,我电视花了2720，快递费花了400左右，你们自己觉得合理吗?是我让你们把电视屏幕弄碎的吗，今天再问就是500，搞笑来的吗是，我的诉求我怎么给你的怎么还给我，把屏幕给我弄好来，要么就赔偿，5到600块钱出去打听下谁能修好屏幕
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流延误5天未派送
壹米滴答物流单号为：11********29 2026年4月29 17点54分已经揽收时间，但是时隔到此2026年5月4号 物流还是属于一个中转状态，该物流已经在路上的时间为五天，纯属异常超出范围的一个时效，找客服一直回复 尽快派送的敷衍态度信息，迟迟不处理，望经过投诉能处理物流延迟问题.
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答未落实实名制致虚假发件信息
2026年4月23日本人通过微信购买200双鞋子样品，价款3260元，对方发来货物为无法售卖的坏鞋子，现在已经失联，本人已经报警且已经立案，现通过壹米滴答客服人员找到发件人号码，发件人告知，她不是实际货主，是给其他人代发的且态度极其恶劣。现在我要投诉壹米滴答未落实实名制发物流的行为，要求其提供真实发件人准确信息给丹凤县公安机关。物流单号11********39。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
壹米滴答擅自加价收费并客服辱骂
我于2026年4月27日，通过西咸新区安能壹米滴答物流有限公司（壹米滴答）寄递包裹，下单时按45kg重量确认运费，快递员未当面核实包裹重量与体积，后续*台未提前告知规则，在包裹即将到达终点时，擅自将计费标准改为65kg，强制加价收费。我联系*台客服沟通，对方不仅拒绝解决乱加价问题，还对我进行辱骂和不尊重的言语攻击，严重侵害了我的消费者权益。后续我拨打壹米滴答官方热线95058投诉，对方以“第三方客服无法处理”为由推诿，*台无合规投诉渠道，属于服务违规与价格欺诈。
我的诉求是：
1. 退还多收取的运费差价；
2. 辱骂我的客服向我书面道歉；
3. *台对该网点的违规加价和客服辱骂行为进行整改。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
壹米滴答物流包装不善致货物损坏拒赔
2026年4月11日从呼伦贝尔市海拉尔发出，21日到达哈尔滨，壹米滴答物流，包装不完善，没有加装纸壳等防震物品，运输过程中导致物品损坏。后联系壹米滴答售后人员，其以证据不足不赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答派送员擅自代签致无法拒收
4月 18号下午壹米滴答派送员伍春华137****6333电话联系我送件，因为我人在市区无法接货，请送到有人代收的地址，他不同意，说明两三天后回去再联系派送，他不同意，让我加他微信，发了一张收件地址水印照片给我后，便直接未经同意未经允许直接代签收了。两天后我取件后发现商品尺寸不对，反馈给壹米滴答派送员伍春华137****6333，要求拒收，被告知已经签收无法拒收，导致这个快件滞留，现在无法退回商家。
联系壹米滴答官方客服，索要作为收件人我本人，同意授权派递员代为签收的凭证，一直不提供不处理。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
壹米滴答快件破损拒担责
东西破损成这样，都不承担责任，我想问如果是这样我的利益怎么保证，好好的东西成这样
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
