壹米滴答寄自行车费用虚高要求退差
2025年10月18日,叫物流寄一辆自行车,打包好后称重16.5公斤,壹米嘀嗒预估价39.5费用较低就选了它,实收128,价格相差太大,要求退差价
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
壹米滴答物流丢件延误致退货失败
事件经过:2025年9月21日在拼多多平台购买了升降机(价值1550元),但是商家(升力源起重设备厂家)在拼多多平台的价格显示853元,商家打电话给消费者要求私下转账697元,由于消费者年龄较大,受欺*程度高,未和家里年轻人沟通,私下也支付了。收到货之后不满意,七天无理由退款,但是商家(升力源起重设备厂家)要求支付来回运费500多给商家,消费者不同意,故申请拼多多平台介入,介入开始申请上门取件,由拼多多平台随机选择合作物流(壹米滴答)上门,物流上门开口就要700左右运费,再次联系拼多多,拼多多平台答应运费由拼多多报销承担,故直接按照上门取件取走,至此拼多多跟进,但拼多多未进行直接跟进,物流发生两次意外,第一次寄错货物到商家,商家反馈货物错误;第二次,物流在南昌停滞两三天无动态,直至消费者投诉过去,先以未找到货物为由叫消费者等待,后找到了寄出,商家收到货物立马拒收,反馈原因为生锈影响二次销售,至此物流一直停留在安徽网点(商家那边),一直未有反馈,消费者多次投诉至拼多多乃至壹米滴答物流,无果,物流不愿理赔,拼多多毫不负责,只想用100元消费券敷衍消费者,此事已搁置一月有余,物流公司:壹米滴答,物流单号:11****493664,电商平台:拼多多
诉求:要求理赔商品1550元和退回运费104元(不管哪个支出)
投诉问题
货物损坏、延误、丢件
处理中
快递延误且服务态度差
我于淘宝店家北方神马家具购买了一件折叠床,10号下单11号发出,目前17号货物还在路途中,询问淘宝客服也没有明确回复,询问快递客服直接不做回复,态度恶劣,要求快速配送,赔偿,解释原因
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
壹米滴答运输破损拒赔
我在淘宝网上买了个冰柜,然后冰柜型号买错了,联系我们当地慈溪北壹米滴答,负责人电话:159****6789,退回商家过程中,冰柜破损。商家拒收,我像壹米滴答索赔,如今也个多月了迟迟不给我赔付,
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
壹米滴答运费乱加价并索要木架费
我于10月12日下单快递 13日取走一直等了两天快递没有跟我说运费,就直接打了木架, 运费他收的1000多元,乱加价上去 这边觉得运费高了不寄了,现在威胁我要付木架费才能让我把货品拿走
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
壹米滴答系统显示接单但是超时不取件,联系物流给的号码全是打不通的。开物流是为了失联,寄不了货吗?
我10月16下单寄件,系统显示16:00- 18:0取件,等到17:55未有快递员联系,主动打电话95058, 前后提供过3个号码:这三个号码打不通网点:宝安翠岗营业部 电话:135****4450(显示停机)电话:02031553817(接通后挂断) 电话:135****4450(一直在通话中)。跟95058人工客服联系,提示人工客服已下班,联系在线客服提示需要等第二天。再继续沟通索赔,在线客服说没有延误索赔功能。请问: 我只能自认倒霉被迫换物流,以及无法追踪他们的过错吗 。
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延误
处理中
壹米滴答快递延误且不配送
订单9月30日开始退回10月2日到天津然后不动了,联系物流客服天天讲催促但没什么效果
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答快递破损拒赔投诉
我是9月19号选择了他家的物流上门取件记忆,自己私人物品,9月22号收到快递有破损情况,23号立马联系客服反馈,客服说要我出示相关资料,跟个人身份信息,然后审核提交九到15个工作日给答复,然后走到15个工作日之后没有答复,我打投诉电话他们说理赔不受理说我正常签收了,但是我后面打了他们总部投诉电话跟那个东莞市服务热线说只能赔200块钱,我的快递记得大件行李架子¥416,他们不肯赔付到现在也打了12345热线依旧是没答复快一个月了
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货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
铁皮运输损坏且延误索赔
我于2025年10月7日在运城新生钢材铁门厂买了10张铁皮,我特意让发货人给我铁皮包装包好发的货 发货时间2025年10月8日14:46分 运城壹米滴答发货,2025年10月10号1:48号抵达太原 本寻思11号就能到,但没到 直到12号 我问太原她们回复是货贴掉了,直到今天10.14号到货 到货一看 包装没了 目钱看到最下面两张铁皮报废不能用了,就问收货兴县营业部怎么解决,人家直接和她撇的干干净净 说 问发货网址,让他们解决 现在我自己问太原要理赔电话 直接不接了,我的诉求是赔偿。
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货物损坏、延误、商品有损
已完结
壹米滴答物流停滞无人处理
快递为壹米滴答物流运输,货物为水果(柚子),货物于2025年10月8日发出,2025年10月9日到达武汉中转,到2025年10月14日快递还停在武汉,多次联系官方客服,客服说会备注加急处理,现在已经过去三天,仍然没有更新物流,也给不到任何反馈,武汉那边的电话也打不通了。
诉求:快速找到我的货物并发出,如果收到发现水果坏了,按市场价赔偿。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
已完结