壹米滴答快递严重延误且服务态度恶劣
我于2026年1月26寄出的快递，半个月都到不了，服务态度差，网点打电话永远都是打通了没人接，真有那么忙吗，忙的一两分钟时间都没有，说出来你们自己信吗？打客服电话永远只会说抱歉，抱歉能解决问题，都去说了，一说到超时配送索赔，客服都消失了，就这服务态度，这服务质量，谁还敢让你们送快递，*公司。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答冻货严重延误且不配送
我在2026年1月22日从黑龙江兰西县发往四川省泸州冻货14kg 小程序提供时效是4天左右到， 物流显示从兰西县到哈尔滨中转用了4天 26号才到达哈尔滨，1月31号显示到达成都，咨询官方客服说已经从成都到泸州等待卸车 ，（这个答复和显示的物流信息不同步）从31号开始每天都在咨询客服什么时候派送 客服一直说在催派送 实际物流没更新 三天了一直显示在等派送 我已经明确说明这个是冻货了，客服官方回答临*春节运力紧张 既然时效保证不了 揽收时候就要明确说明我的诉求，货物抓紧派送 2月3号送不到 ，冻货坏了需要按市场价赔偿
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
壹米滴答快递虚假签收且拒接投诉
我于2026年1月26日晋城购买小米醋若干，壹米滴嗒于2026年1月31日说要派送，等了一天没有派送，2月1日也没有派送，2月2日打电话咨询，派送员说不知情，系统显示快件已签收，但是收件人没有收到快递！拨打多通派件、营业厅电话，都拒接！
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
壹米滴答丢件4个月未处理
到现在为止，已经有快4个月的时间，都处理不了，你们把我的件丢了，到现在我就想要一个合理的处理结果，都那么难吗？我想知道壹米滴答的后台是谁，这么硬吗？把顾客的件弄丢了，都能那么理直气壮。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
保价托运鹦鹉笼严重破损，壹米滴答推诿不处理
025年11月28日，通过壹米滴答托运的鹦鹉笼，要求物流加包装，物流没给包装，做了保价，到货后，货物破损严重，客服开始说给处理，然后就没下文了，多次投诉未果。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答物流停滞南昌四天未配送
我于2026年1月19日在拼多多*台下单了一个柜子，商家1月24日用壹米滴答发货，货物1月26日抵达南京，1月27日早上7:28分顺利抵达南昌，然后物流就一直没动一直停留在南昌，拖延了四天了，我赶时间要这个货，问商家商家说一直在联系物流跟进，联系我们这边壹米滴答站点，站点说每天都会去南昌接货但是南昌没有给他们这个货，单号是76****956355，联系壹米滴答客服，客服又说在核实有结果会给我打电话，后续就是根本没有任何结果，再问就是一直推脱，也不告诉我货物现在具体的情况，就跟我说在南昌分拨，侵犯了我的消费者权益，我想要在两天之内收到货物，并且给我一个合理的解释而不是以各种理由糊弄我
投诉问题
延误、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答快递无法选到付且拒改致退费
快递单号11****128048寄快递时只能选择寄付，无法选择到付，和客服沟通更改到付，客服不同意，现申请退回已付运费152.35元，改为到付客服付款
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递破损拒赔且擅自完结投诉
投诉四川宜宾市三江新区营业部壹米滴答物流：我通过该网点寄出的快递，寄出时货物完好，收获时快递地步架托破损，导致快递破损严重，我已向网点反馈该问题，但未得到有效处理，要求赔偿商品金额1028元，希望可以得到有效支持帮助。（以下视频为快递员开箱拍摄，收件方当场确认破损签收）目前已经发起投诉，在没有解决问题的前提下，企业私自完结投诉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答保价快件暴力运输致损
本人为运单号 11****110760 的寄件人，并为该票货物购买了保价服务（保价金额1000元）。货物（树脂球形关节玩偶）在贵司运输过程中因暴力操作导致部分损毁，经收件人当场验收确认，具体损失为：玩偶手部一对断裂、脖卡一个损坏。
根据《快递暂行条例》第二十七条及贵司保价规则，保价快件应按实际损失赔偿。本次损坏部件的市场价值明确，合计人民币215元（手部200元+脖卡15元）。现附上价值凭证及损坏证据，要求贵司在3个工作日内完成审核，并向我赔付实际损失215元。
投诉问题
货物损坏
已完结
物流信息造假致商家拒退，诉求壹米滴答赔偿118.5元
1月19号买的一对哑铃，21号联系壹米滴答拒收。商品退回后壹米滴答显示快件已被签收，导致商家拒绝退款，拼多多*台也做事不管不予理会。现在我要求壹米滴答赔付我的损失118.5元。物流跟踪正确的应该显示“商品被退回签收”而不是“快件已被签收”。
投诉问题
提供虚假信息
已完结
