壹米滴答
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95058
售后政策:
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品牌简介:
壹米滴答是壹米滴答供应链集团有限公司于2015年创立的品牌。以物流供应链管理为核心,布局物流网络运营和互联网科技创新研发,致力于打造全球化智慧快运网络。
壹米滴答快递延误未配送
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年6月9日快递/物流出现 延误不动
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
壹米滴答包裹已到拒收不派送
包裹到了不派送,联系官方客服说安排派送8号到今天12号都没有派送,物流还一直显示拒收,多天不派送物品已经照成损失
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答外包装破损影响销售
外包装坏了,影响我销售,不是我自己用的,我可以把东西寄给你们
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递员威胁买家并报假警
2026年6月3日下午6点左右本人收到壹米滴答快递员电话,有快递正在配送,电话中快递员因电梯需要刷卡想把快递放一楼或者周六周日配送,因物件比较大,本人周六周日无法全天等候快递上门且本人居住19楼放一楼不合理提出两个办法,一是等我十分钟左右到家二是让上下班的人帮忙刷卡,快递员百般不乐意,没有告知我想怎么解决就直接挂了电话,本人随后立刻发送了短信。本来事情已经结束,周五也就是2026年6月5日上午快递员发短信威胁本人,让我去投诉,并威胁我实名微信实名电话,并且对买家不满,说什么好心帮我送,我要投诉就奉陪到底。第一,不管是快递还是物流,配送上门是应该的,干这行就是赚这笔钱,如果觉得不满可以不干这一行。第二,快递员于6.5日下午报假警,报警说我恶意投诉,本人接到警察电话,警察询问我是否之前投诉过,我告知警察是接到威胁短信后才投诉举报的,并将来龙去脉告知警察,警察说有站点打电话联系我给我解释了,我和警察说了我可以拉通话记录,从早晨到下午接到警察电话就没有任何公司和站点联系我,那么这个快递员口中所说的话是*人的,也就是报假警,警察去核实了,后续没有接到回访电话,应该是没有受理这个快递员的假警。第三,这公司有客服联系我说快递员上传了信息,后续我得知这个快递员只上传了6.3号给我打电话配送的通话记录,而没有上传6.5号威胁我的短信,隐瞒了真相,把自己塑造成受害者。后续有专员联系我,但是听专员的意思他们还没有搞明白什么事情,所以又让我发了一遍被威胁的记录,由此可见这个公司内部的管理水*很低,解决问题都不知道问题在哪。距离6.5日投诉后一直没有人联系我,在后续的交流中可以看到壹米滴答公司包庇站点,拿站点要换新老板为理由拒绝道歉,我提出疑问,早不换晚不换偏偏出了事才换是否是包庇快递员,并且是否真正处罚快递员感到质疑。另外赔偿50元我更不可能接受,本身这件事我要求道歉,并没有要求赔偿,即使最后告知我不可能给我道歉那么我的诉求就是赔偿500,所以现在我要投诉壹米滴答公司包庇快递员,要求壹米滴答赔偿500元并处罚快递员,另外,6.9号,本人早晨有监控提醒本人有人在门口逗留,并且试探监控是否管用,虽壹米滴答否认是他们公司的员工,但是过于巧合,本人保持怀疑态度。图1为快递员威胁短信,图2.3.4为壹米滴答专员解决问题记录
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答快递导致货物破损影响销售
里面东西没坏,但是影响我销售,我不是自己用的,我是要销售的,消费者会要这个破损的吗?我把这些破损的可以寄给快递公司,我不要这些。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答鱼缸运输破损拒按保价赔偿
我于2026年5月22日发鱼缸造景于黑龙江省的客户,期间鱼缸造景打包全部规范,期间物流保价3000。客户5月28号准备收货时发现鱼缸底部全部破裂,已无法正常使用。收件快递员于5月28号跟我反馈,于是进入理赔环节。期间一切资料都符合理赔要求,物流公司也打电话跟客户进行金额确定,一切都没有问题。但最后物流公司找借口还说公司规定易碎品最高只能赔一千的霸王条款,那为什么要收我3000保价呢?出了问题就开始推脱。我要求按保价价格赔偿3000(我的材料都不止一千块了),希望在3-7个工作日能给答复。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递虚假显示已发往新乡
6.4日下单至今6.8日从宿迁发往河南新乡封丘一直没到达。最新进展于6.7日晚上20:35到达郑州分拨中心,应该于6.8日凌晨发出,但是一直没有发出,下午5点左右打客服电话问,客服回应说件还在郑州分拨中心并没有发往新乡但是我的快递从6.8日早上都显示发往新乡路上,快递提供虚假信息
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延误、提供虚假信息
已完结
壹米滴答物流乱收费且未送货上门
物流费乱收费,开了送货上门的单子不上门送货,物流价格是正常价格的几倍,官方客服一直不处理
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投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答快递员擅自取件失联
快递订单号11********26,预约上门取件,订单后发现费用较高,所以取消订单,另选其他快递。快递员打电话说把东西拿出来就直接拿走了,我以为是后面的快递公司就给东西了,现在导致打电话没人接,无法联系快递员。
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投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流致制氧机损坏拒赔
我于5月28日从湖南省张家界市桑植县寄送了一个鱼跃牌制氧机到天津市。当制氧机到达天津后,出现了制氧机底部泡沫破碎的情况。制氧机也出现了出氧浓度只能40%的情况。正常情况下是90左右。经向专业人士咨询,说是可能物流暴力,将制氧机内部分子筛摔坏了。但是壹米滴答物流以制氧机外壳无破损为由,拒绝承认是物流暴力损坏,说是本身制氧机存在质量问题。我对此感到非常愤怒,明明邮寄前完好无损,被损坏后却拒不承认。我要求物流赔偿我的损失。
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货物损坏、商品有损
已完结