壹米滴答运费过高且长期不发货
运费要的高 445元赔偿 按时不发货时间拖的太长了
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答收发货严重延误并提供虚假信息
收发货时间拖的太久，根本感觉不是在服务，而是在找借口，最后成撒谎。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
壹米滴答3月10日订单物流停滞一周未发货
3月10号下单的物流 快递揽收 一直不送 物流停止了1星期了
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
壹米滴答暴力运输致我商品损坏不予处理。
我的商品被壹米滴答暴力运输，导致摔坏无法使用，于2026年3月16日 18:37签收的时候快递员没让我打开看下。我拿回去立刻拆封，发现我的商品（电热毛巾架）已经被摔坏，并且外包装也有被挤压和撞击的痕迹。于2026年3月16日 18:43立刻联系快递员告知。快递员不处理，说商品就是这样。但是我东西发货之前有拍视频是正常的。隔天2026-03-17 08:13:32 联系官方客服，客服以签收为由不以处理。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
壹米滴答快递货物损坏拒赔
26年3月2号，快递单号11********02，已卖出1800元货品，请壹米滴答快递帮忙发货，提货前再三强调一定要木板包装好，并付有包装费，也已经保价1500,在运输途中多处压断，几处零件压坏了，导致对方看到机器柜收，壹米滴答快递员态度很不好，拒绝理赔，只同意维修！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答快递破损拒赔且客服失职
2026年1月17日，我下单了壹米滴答物流，用于我在淘宝购买的一个五金工具柜退货，商品价值1028元，物流费用402元，保价金额1000元。商家于1月25日收到破损件，快递员现场拆箱验收，有拆箱视频为证，商家发现物流破损（破损发生在我寄件之后，商家收件之前）于是联系我要求赔付损失，我联系壹米滴答要求理赔，壹米滴答要求我提供发货前照片，破损照片，商品外包装，提供之后要求我等7-14天，期间我一直在要求理赔，无回应，2月8日，我再次拨打壹米滴答客服电话，客服回复未受理我的理赔，我情绪有点崩溃了（因为我已经赔偿了商家400元，商家说用于返厂维修，在权衡之下，我选择先赔付商家，想着壹米滴答这么大一个物流公司，肯定会按流程理赔的），但是截止目前，针对破损事件也未得到理赔，客服从未曾主动联系道歉，一味甩锅推卸责任，*消费者权益。截止目前，我的诉求依旧是赔偿快递破损的损失费+道歉，已经投诉好几次了，却依旧没有解决问题。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答寄送家具损坏丢件且处理慢
2026年3月6日 寄包裹椅子和桌子 损坏的是椅子 变形破口 丢失桌子零部件 导致桌子无法使用 处理速度极慢
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答快运破损拒赔且不回复
2026年1月31号壹米滴答出现快递破损问快运公司一直不给与回复现在跟我说超时了我一块快运能给我一个满意答复
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
7箱清洁剂运输破损漏液，向壹米滴答索赔148元
由我司发出的7箱油污清洁剂在从无锡发往六安的运输途中，由于物流不当行为，导致我的货物破损，箱内油污清洁剂液体流出，在收货方清点后检查出10瓶不能上架的货品，现要求壹米滴答赔偿破损商品金额148元
物流单号11********53
投诉问题
货物损坏
处理中
壹米滴答乱收费、价格欺诈致多收175元
投诉事实：
本人寄件时，壹米滴答工作人员未现场称重、未告知计费重量、未告知实际运费，未与我确认费用即发货。
收货人收到系统短信提示到付金额181元，但派送时被强制收取356元，前后金额严重不一致，收费极不透明，涉嫌价格欺诈。并且最终收件人派送物流公司不是壹米滴答，是顺心捷达。
下单页面没有任何有关寄件重量信息，等有信息已经是货物发出去了。人家*安达腾飞物流寄过来才150元，这货物同样物品寄回去壹米滴答就收356元。我表示不知情并且不合理。到付收件人收到的短信金额为181元，不愿意支付短信提示以外高额的费用175元，导致我损失175元。
法律依据：
《快递市场管理办法》《消费者权益保护法》：快递服务应明码标价、事先告知重量与费用、不得擅自加价。
投诉请求：
1. 公示本次货物真实重量、体积、计费明细
2. 按短信告知的181元结算运费
3. 退还多收费用175元
4. 对违规网点与人员严肃处理
5.退款金额未收到前不能完结此投诉
6.3月10日虽然有客服联系同意退还175元，申报又说要11日下班前能完成退款，但3月11日又说系统故障升级，要3月16日看看能否解决，所以目前还没收到退款金额，收到退款金额我自己会上传凭证并撤销投诉，请知晓。
投诉问题
投递纠纷
已完结
