壹米滴答私换货物且处理结果不实
我从绵阳发往天律的货物被物流公司顾意换货，收方收到货与实物发货不一样。*台显示问题已处理，而实际是没有处好的。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、提供虚假信息
已完结
壹米滴答快递致化妆品泡水损坏
2026年6月25日在菜鸟裹裹*台下单壹米滴答物流邮寄67公斤化妆品，到货后发现全部泡水，导致货物损坏，还有一个快递箱被更换，目前快递公司不承认货物问题，要求赔付所有产品1万元。
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
壹米滴答物流化工品破包拒赔
2026年4月29日找壹米滴答物流运了两包化工产品，陶氏PEG3350聚乙二醇，运费95，当天就跟业务员说了让他们帮忙包装一下，告知货物价值，并且怕破损了，业务员来找我要运费的时候，我也再次跟业务员确认是否帮我包装好了，业务员回复没问题，5月6日我收到来自收件人的信息，货物破包了，并且里面的粉体漏了不少， 发的两包货都漏了，当时正值五一放假时候，收件人当时5月1日收到的货，发现破包当时就已经拒收了，我作为下单人也未收到任何破包的信息，直到五一放假结束，收件人才来跟我沟通，我找业务员索赔，一直各种敷衍，推责任，一直不给处理办法，就一直说给我退回来，分钱不赔，我的货物是化工品，用在医药上面的，破包过后这个货就没有人再要了，不知道里面的产品破包过后接触到过什么东西， 这个用在医药上面本身要求就很严格，更没有利用价值了这个东西，我后面一直催业务员给我个处理办法，5月7日，我去安能官方客服投诉，后面跟我对接的还是这个业务员，说给我报理赔，我提供了身份证照片，以及价格证明，还有收款信息，到6月5日我催问业务员进度，告知理赔没有通过，也没有任何解决办法，中途我催了很多次，每次都给我说在走流程，等了将*一个月，结果给我说没有通过，并且没有给我任何的解决办法到现在。要求壹米滴答物流给我一个合理的赔偿方案以及解释。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
7件食品寄送5件破损，壹米滴答拒不理赔赔偿
本人是收件人，寄件人寄7件商品（食品）给我，价值432元，运费花了253元，本人收到后其中5件破损，要求壹米滴答理赔，多次进线联系官方客服，已过去十几天了依然没有结果，壹米滴答真的是服务超级差，他们员工加了我微信索要凭证，发了凭证不处理，催促他就把我删了。
投诉问题
货物损坏
已完结
壹米滴答拒送橱柜上楼，老人被迫搬货
本人为父母订购的橱柜由壹米滴答提供物流服务，物流合同写的是包送货，送货上门。但实际情况是一共16件货物，最初只到了14件，寄快员以货物太重不好帮运和自己第二天要休假为理由，威胁我父母不给送货，最后是两位年*65的老人跟送货员一起把14件货物运上7楼（有电梯）。另外2件货物由于物流原因，被送错地方，推迟了两天才到永州，物流公司原计划告知我父母今天中午送到位，但实际情况是，快递员把货物放到了我家楼下大堂，说货物太重，他送不上去，不送了，要两个老人自己抬上去。现在货物一直放在楼下大堂，无人问津。快递员自行在*台上确认已完成送货服务。
物流*台是：壹米滴答，单号：11********30（实际订单号）图附上的是物流单，但实际订单是这个。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，快递员在场，有视频为证，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，快递员在场，有视频为证，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递破损拒赔保价1000元
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答保价1000元拒赔破损音箱
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，物品是客户定制的DIY音箱，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现在买家不买单，已退回商品，导致商品破损客户不买单，我方损失惨重，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
壹米滴答快递破损拒赔保价款
我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递，快递公司：壹米滴答，快递单号为11********36，发货包装完好无损6面有保护，到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损，货物价值1300元，物流保价1000元，打客服电话索赔时相互踢皮球，6月25日，壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔，现买家已退回商品，导致商品破损卖不出去，6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元，物品价值远超赔偿金额，现在诉求是保价赔偿1000元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
