壹米滴答工作人员上门取件,私自未经过寄件人、收件人同意处理掉了快件,不做赔偿,态度极其恶劣
我是拼多多商家,买家申请退货退款,选的上门取件,壹米滴答工作人员上门取走包裹后个人私自处理快件,未正常发出快递包裹,现导致包裹遗失,拼多多*台看到买家有上传正确的退货快递单号后已经处理退款,现商家未收到任何包裹退货,货款也被退走,因是壹米滴答工作人员的操作问题导致包裹丢件,要求壹米滴答做出赔偿货款
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递签收异常致货物损坏拒赔
5.6日从杭州往福建寄快递,快递员直接放顺丰点就显示签收了,实际5.13号才拿到,我用的是大袋子,最底层垫了三四层桌布,里面是亚克力和娃娃,还塞了很多泡泡纸,付了27.4元的运费,最终收到物品里面的亚克力全都碎了,完全影响使用,完好发货的娃娃外盒全部被压的破损变形了,影响后续出售,发现后第一时间反应快递公司处理,要什么就发什么结果脱了五天最后以未提供外包装破损图为由拒绝赔偿。不提亚克力这种易碎品,娃娃外壳的这种破损很显然就是由于快递运输过程被挤压导致的,被挤压的情况下外包装能怎么会破损,快递公司以此为由拒绝赔付明显是不合理的,在此向邮政局投诉商家不良行为,并要求商家赔偿物品损失87,以及三倍邮费,共计169.2元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答丢件后到付运费不合理
2026年 5月6号 在壹米滴答物流丢了一个拖车 后来找到了扑发过来要收30元的运费 到付要收40 对此不满 要求到付20元的运费 丢件本来就是物流的问题不应该多付款
投诉问题
投递纠纷、丢件
已完结
壹米滴答物流损坏货物拒赔价保
*壹米滴答物流,运坏东西一直拒赔,我买了价保还是不赔,一句为提供外包装货损就给我拒了,开始你们也没让我拍这个照片啊
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答乱收费:运费虚高、体积多算
2026年4月29号,有一件6公斤的货物从东莞到蕲春运费53元。而且体积也多算了2倍,本来盒子长32厘米,宽22厘米,高14.5厘米
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快件停滞三天未配送
已经停一个地方第三天了,我们着急用,他们迟迟不动!希望给出答复
投诉问题
延误、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答快件破损未理赔
单号:91********67货物破损一直不处理理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答快递私自拆包致物品丢失
本人于2025年4月20日至4月25日,陆续通过该快递公司寄出四个大型包裹,4月25日一次性寄出两件,包裹内均为个人自用衣物、鞋子、生活用品等私人物品,打包完好交由网点揽收,工作人员无异议,包裹正常发出。取件时发现一个包裹外包装被完全拆开,内件仅剩一袋衣服,原有鞋子及生活用品全部丢失;另一个包裹外包装被拆开一道缝隙,内件也有缺失。我随即联系客服反馈问题,后续快递公司仅在景德镇找回一个黑色包包,仍缺失一双鞋子及多件零散生活用品。丢失物品多为日常旧物,无完整购物记录,有购买记录的截图已上传。此事我多次沟通,快递公司拖延处理一周有余,仅同意赔偿一半损失,我坚决不同意。此前我已做出让步,协商要求赔偿600元,但客服态度恶劣,频繁不回消息,毫无解决问题的诚意。本次包裹被私自拆封、物品丢失,系快递公司在运输、分拣、保管环节严重失职,违规拆包、保管不当,全责在快递公司,我无任何过错,其半额赔偿方案毫无依据,严重侵害我的合法权益。现提出申诉诉求:
1. 要求快递公司彻查包裹被拆、物品丢失原因,追责相关工作人员,并向我正式道歉;
2. 要求快递公司赔偿我经济损失800元,拒绝不合理的半额赔偿方案;
3. 要求快递公司3个工作日内给出赔付方案并尽快完成赔付,不得拖延;
4. 若诉求未被满足,我将保留通过法律途径进一步维权的权利。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递运输致货物严重破损拒赔
你好,我要投诉理赔,快递单号 11********82。
这件是网购退货件,从南京大厂壹米滴答网点寄出,运输途中货物严重破损,全部是你们物流运输责任。
商品实际价值 2638元,我有购买记录、破损照片和视频完整证据。
网点拿“保丢不保损、没保价不赔”拒绝理赔,这是霸王条款,
我现在明确要求:全额赔付2638元,多次联系投诉无果,希望得到帮助
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
壹米滴答快递无故退回致延误
我的快递是常州发往长春农安县的,昨天显示已经到达农安,因为着急使用,我请假等着接收,结果给无缘无故返回沈阳了,今天又显示从沈阳发往长春农安,官方电话无法接通人工客服
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
已完结
