壹米滴答丢件且延误不处理
2026年4月12日我在京东买的餐桌，商家分了4个包裹发的到了三个，还有一个显示到沈阳了，然后两三天都不动，给物流打电话说在沈阳卸车的时候这个件就没有，然后一直就说给我找，不给解决方案
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答货物损坏理赔无果
4月3日签收的物流，收到后内部物品破损，导致无法在正常使用，反馈给下单*台后，有人联系我要相关的资料信息以及索赔单填写，按要求全部提供后，4月7日告诉我理赔已申请后没有消息和进度，4月15日找下单*台投诉，*台让物流联系我，通知我未提供外包装破损照，不做处理。之后再没有消息。
资料是按照要求提供的，当时没有要外包装破损，后以这个为理由不做处理，不能接受，当时下单已买保险作为保障，现在不能接受处理结果
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答换货快递延误43小时不处理
我寄回硬盘换货的快递，壹米滴答单号11********64，南昌发成都卡了43小时不动，客服敷衍、自动断线，完全不处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
壹米滴答快递浸湿损坏拒赔
2026年3月31日壹米滴答快递收货时快递有浸湿、污染、损坏，与客服沟通，客服不承认不理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
壹米滴答快递乱收偏远费100元且拒回复
我从湖州南浔寄到舟山普陀区主城区的两个快递，每个都加收了50块钱偏远地区收费，一共多收了100，收费前没有告知，在*台投诉后拒不回复。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
壹米滴答快递到货不配送且信息虚假
快递到货不配送，显示虚假信息。至客户利益于不顾
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
壹米滴答虚假签收致货物破损拒赔
全额赔偿货物损失673元、道歉、核实虚假签收问题 本人于壹米滴答物流单号：11********05，货物价值673元。 物流显示已签收，但本人从未收到货物，属于虚假签收； 后续联系派送员核实，找到货物后发现严重破损，无法正常使用。 多次联系壹米滴答客服，均推诿、拖延、不处理，既不核实虚假签收问题，也不赔偿破损损失，严重损害消费者权益。 现要求壹米滴答： 1. 立即核实虚假签收情况并道歉； 2. 全额赔偿货物损失673元； 3. 尽快给出明确处理方案，不得继续拖延。 请*台协助维权，谢谢！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答虚增计费重量，快递100违规收款
一、投诉主体信息 - 第一被投诉方：壹米滴答供应链集团有限公司（运单承运方） - 第二被投诉方：深圳快递一百网络技术有限公司（快递100运营主体，收款方） - 投诉时间：2026年4月12日 二、投诉事由 被投诉方虚增计费重量、恶意加价收费，严重侵害消费者合法权益，要求退还多收费用并作出解释。 三、事实与理由 本人于2026年4月11日，通过壹米滴答浐灞会展营业部，从陕西西安寄递1件行李（编织袋包装）至甘肃天水，运单号：11********42。 1. 运单明确标注：实际重量23.0kg，计费重量30.0kg，付款方式为月结，保价金额1000元，寄件时间2026-04-11 18:53:17。 2. 实际收款情况：通过快递100*台支付运费112.1元，付款时间2026-04-11 20:12:46，有完整交易凭证。 3. 核心违规问题：- 重量虚高：实际重量仅23kg，被违规按30kg计费，凭空多算7kg重量，属于恶意虚增计费基数。 - 价格严重虚高：西安至天水为西北邻省线路，壹米滴答官方散客价23kg运费最高约76元，月结价仅约46元，实际收取112.1元，加价幅度远超合理范围。 - *台监管失职：快递100作为收款方，未审核运单真实重量与收费标准，违规收取虚高费用，推诿责任要求消费者自行联系承运方，未尽到*台监管义务。 4. 沟通情况：本人先后联系快递100客服、壹米滴答客服，均未得到有效处理，快递100以“非*台下单”为由拒绝提供明细，壹米滴答未就虚高重量与加价作出合理解释。 四、投诉诉求 1. 责令壹米滴答按实际重量23kg重新核算运费，退还多收取的全部费用（按官方标准，至少退还36元以上）。 2. 责令快递100就违规收款、推诿责任的行为作出书面解释，并承担退款连带责任。 3. 责令被投诉方就虚增计费重量、恶意加价的行为向消费者作出道歉。 4. 依法对被投诉方的违规收费行为进行查处，并将处理结果书面告知投诉人。 五、附件凭证（提交时上传对应截图） 1. 壹米滴答运单详情截图（含实际重量、计费重量、寄收信息） 2. 112.1元运费支付交易详情截图 3. 与快递100、壹米滴答客
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
壹米滴答快递未电联且拒配送
没人电话联系快递直接不送显示送无人电话联系不上，第二天也不派送
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
壹米滴答快件已到不配送且售后失联
2026年4月7号从广东潮州发往浙江衢州的快件，订单显示4月9号到达，本人电话一直保持畅通，一直未与我联系，多次拨打衢州营业部电话无人接听，拨打客服电话，专员也一直未曾联系，
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
