乱扣费，虚假宣传活动

2022-01-19

已完结

乱扣费，虚假宣传活动 *别人充值希望赶紧退回，虚假宣传活动……

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-20 16:06:14

处理结果

省呗回复：致电客户，客户一直称声音小，听不到挂断；核实客户自行购买省呗增值服务，因无法进一步与客户沟通，无法判断客户具体质疑问题，现已为客户申请退办相关服务。

消费保投诉平台跟进

2022-01-19 18:18:49

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 16:25:36

用户发起投诉

2022-01-19 16:25:34

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

382.00元

投诉编号：

95087620

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