投诉合景昕舍（上海三门路店）拖欠租客钱款（房租押金＋半个月房租+其他杂费共6503.33元）
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已完结本人于2021年4月28日入住合景昕舍（上海三门路店）B栋1808，入住前并未告知房间没有隔音等问题。从2021年4月18日入住后，到2021年11月14日正式搬走期间，隔壁房间1807，楼上1908等房间，几乎每天早晚，半夜都会有各种噪声，噪声包括男女各种不雅声，房间宠物狗叫声，半夜房间推动床，桌椅，窗户等噪声。隔壁1807不是长租租客，换过几批租客，大部分都是短租情侣，每天早晚都会带来各种不雅的噪声。楼上的租客是长租的情侣，他们自身带来的噪声，房间养的宠物狗叫声，半夜房间推动桌子，沙发，床等噪声一应俱全。导致我半年来身心俱疲，无法安心休息。期间，我多次向公寓管家反映问题，也亲自找到发出噪声的隔壁和楼上的房间，企图让他们不要影响他人休息。但由于房屋建筑自身问题，楼板，墙面没有任何隔音，最终沟通后都无济于事，不了了之。无奈之下，最终找到公寓店长反映此事，店长了解后，知道换房无法解决我的情况，同意我申请退房，并承诺我退押金及其余款项。但从11月14日我正式退房到今天，已经过去两个多月，早已超过被告知的30个工作日内退6503.33元金额的承诺（半个月租金2293.33+押金4300+电梯卡40-退房时被管家告知要退一个维修费130，具体对话见微信图片），时至今日，公寓公司不退我的任何金额，我被告知，公寓人员已经两次向公司提交了我的退租申请，但都被公司一一驳回，不给我退任何金额，我也无法与店长再取得任何联系。无奈之下，我要向网络平台进行投诉，投诉合景昕舍（上海三门路店）的店长和公寓管理问题，公寓公司做生意没有诚信，承诺好的事情出尔反尔，再三推脱，未履行住户的承诺。
投诉进度
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