投诉VIP陪练，没有有效期的赠课突然被清零，损害消费者权益

2022-01-19

已完结

延长服务 2022年1月16日登录VIP陪练发现，剩余42.5节赠课被清零，没有提前收到任何通知。购买时承诺赠课没有有效期，突然把赠课取消，极大地损害了消费者的权益。所以，我要求延长服务时间，恢复剩余赠课。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:10

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 10:54:00

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 17:22:48

用户发起投诉

2022-01-19 17:22:46

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

其它霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95087705

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