投诉VIP陪练 ,内部做决定,取消20.4节50分钟赠课,没有与客户沟通。

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vip公司内部说去年十一月份临时出了政策,2022年一月一日清零所有赠课,清零了我20.4节50分钟的陪练课,并且说负责的一对一班主任老师也不知道这个事,所以我们消费者完全不知道这个事情。客服说,你去投诉吧,我们系统无法恢复这个课程,我们经理也不行。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1600.00元
投诉编号:
95087830
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