从2020年10申请退款13175元，一直不退，

网友保保_867258 2022-01-23

已完结

退款 本人在去年10月发起退款，，平台上说退款的进程可能会比较长，需要1至4个月。我也接受了。今年6月份通知说9月底之前退款。可到现在还没有退款。退款之路遥遥无期。打了无数客服电话，都只有一句，说是会将我的意见反馈上去，然后就没有然后了。我们缴费都是第一时间全款打给公司，可是公司退款不仅有时间上的霸王条款，还把我原本有1万3千多的余款缩减成1万1千多元，为了能拿到退款，我也忍了。但是都快一年了，还是没有退款迹象，实在是忍不了了，希望消费保能做我们消费者强大的后盾，严惩不良商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-27 15:32:55

平台审核通过

2022-01-23 22:51:42

用户发起投诉

2022-01-23 22:51:40

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