三好网机构不退学费
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已完结几年前在三好网教育机构趸交六万多的课时费，在双减政策下，学校无法正常安排课程，导致学生无法上课。课时费剩余两万多，我们去年年底申请退款，到现在还没退款，而且学校的用户保障中心电话已无法联系。今年三月份我已反映过问题，教委说该机构未在海淀区教委备案，三好网到现在也不给退款，最近三好网与我联系，他们搞了一个商城，把我们的课时费按照一元一个积分都放到商城，让我们去换东西。里面的东西很多都是杂牌子，价格是市场价格的8-10倍，东西的品质如何无法评判，我们也不需要这些东西，搞回来也是没用。今年六月我的孩子刚刚确诊白血病，我们急需用钱，请求市政府给予解决问题，给市民一个公道。该公司名称北京三好互动教育科技有限公司。我知道的办公地址是在北京市海淀区苏州桥紫金大厦，趸课金额200/课时，，因为退课课时减少课时，每节课的费用就220/课时，我们还有94课时未上，但是他们好像说只退我一万七千多。我已经不纠结具体金额了，按照他们说的金额退我也可以接受，可是过了快一年了，我的诉求就是拿回剩余的课时费，哪怕少退一点，退我一万五也可以，孩子治病花费巨大！作为老百姓，我们已经不知道该如何要回自己的钱了，这种情况也不是个例，希望引起政府有关部门的重视，挽回我们的经济损失。该公司注册地址：北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦918-919室。并未签订纸质版合同，交费后也没给开具发票，就是在个人中心里提现购买了多少课时。我也联系过海淀教委和北京市教委，都说他们没有在教委备案，不归教委管辖，那么该机构是否具备教学资质，授课老师是否有教师资格？这些问题都有待商榷。我只能求助有关部门请政府为老百姓解决问题吧！请市场监督管理部门介入，我的诉求也只是把未消费的课时费退还！
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