萱宝词典笔，夸大其词，无法使用。与客服沟通，不回复！申请退款也不理会。

2022-01-25

已完结

元月18日在微信直播平台萱宝词典笔的大力宣传下购买了一支词典笔元月19日收到货后发现不能使用刷的单词很多都是错的要求退货退款客服一个字也不回申请退款也不理会

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-09 17:13:56

处理结果

投诉人您好，微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 07:25:52

用户发起投诉

2022-01-25 07:25:50

投诉信息

微信直播

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95096515

立即发布投诉 >

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