直播间售卖假冒品牌商品
在直播平台购物，直播间货物跟收到货物是两种货物，是不同品牌的两种货物，直播间挂羊头卖狗肉。打着的正品直播售卖的却是假冒他人品牌的伪劣产品。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
处理中
微信直播购买电动车遭遇退货难及商品破损问题
商家名称：宇兴电动甄选，企业名称：天津宇兴电动车有限公司。
我母亲于2025年7月6日，在微信该品牌直播间看到了一辆电动车，直播间说的天花乱坠，说有任何问题七天无理由退货退款，同时商家主页上也写着包邮，我母亲就误购了，我母亲只知道这个商品是退货包邮的。买了之后就觉得不合适，想退货但是不会操作，后面我一看商品主页没有产品的任何详细信息，如型号，规格等，只有商品图片和赠品。我看到后就立马提交了退货申请，并且和商家协商，和平台协商，我说你这信息啥都没有，导致我母亲误购，我们要退还商品并退款。但是商家还是把东西发来了，先是发来了工具，车子还没到，我说没到你就别发了，但是他还是发来了。 配送员看见快递还破破烂烂并且箱子像是水泡过一样，打电话问我们是要如何处理，于是我再一次提交了退货退款申请，同时附带上了商品的图片和视频信息，也和商家协商这样的车子我让我妈开的我不放心，破损成这样了，然后商家说只要车子没破损，就没问题，丝毫不提及我退货一事。和平台沟通，三天都没有给我解决这个问题，都只是让我等待，今天已经第四天了，再等我的七天无理由退货就要过期了，七月十一号微信平台终受理了我的问题，但是是打电话让我改退货申请，让我改为收到的货物和买的东西不一致我改了，后面商家说图片没拍好让我改，我又改了，后面还说我没拍好，我就拒绝了更改退货申请，因为改一次都要从二十四小时开始等待，我觉得这是商家在拖延退货时间。 在晚上的时候，我的退货申请被受理，平台让我提供商家催发少发的凭证，我上传了图片，还让我提交商品破损等图片，我也上传了，但是在7月11日晚9点49的时候，平台客服说我提供的凭证不支持退款，并擅自关闭了我的退货退款申请。我该提供的已经提供了。因为商品不是我们弄成那样的，因此我认为我母亲没道理承担退货的运费。 我只收到了工具包，电动车我没有收到，但是平台显示我已经签收，并且之前明明快递单号不是个，他自己变成已签收并且签收之后变成了另一个我没见过的快递单号。 我的诉求是退货退款，并且运费由商家或者快递公司自行承担，同时我认为微信平台客服监管不到位，完全是站在商家的角度，不维护消费者的权益，同时处理问题也拖拖拉拉推脱责任一直拖延时间。母亲因为此事整日忧心也休息不好，高血压也犯了，希望我的诉求能尽快得到处理，谢谢
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信直播购买衣服遭遇退货拒绝对峙
我于2025年6月20日晚观看微信平台直播，直播公众号名称为：四季青Lemon柠檬
当晚购买了2件衣服，总金额¥154
客服引导我绕开微信交易平台，直接私信转账付款
货物于2025年6月21发货，我于2025年6月22上午收到货物，收货后10分钟内反馈给商家私信，衣服不合适需要退货，遭到商家拒绝
商家提到告知过不能退换，而2025年6月20日整晚直播中没有任何告知产品不退不换，且与客户沟通过程从来没有告知过货物不退不换。因此属于欺*消费者行为。
需要商家主动联系我给予退货退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
微信直播主播思思Cocox语言诱导消费及侮辱用户投诉
思思Cocox 主播，语言诱导消费，欺诈，又拖，语言侮辱，可以看直播回放，语言侮辱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
微信支付被永久冻结，希望解冻并提供违规账单说明
微信永久冻结支付功能，资金无法使用，希望能够解除微信支付冻结。多次打电话给95017客服，客服没有给违规账单，我无法进行举证。
微信是生活必备工具，尤其是微信支付是赖以生存的，我也是上了刷单返利的当，我并非知情，而是在不知情的情况下，做了这么个事情，我愿意退出这部分所得，补偿受害者。
希望微信方上级领导能够给我一个机会，我以后会严格约束自己。我的微信账号是:lane119110，绑定手机号为155****5567
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服务态度差、霸王条款
已完结
微信支付无故永久冻结，要求解冻及合理解释
微信永久冻结支付功能，资金无法使用，希望能够解除微信支付冻结。多次打电话给95017客服，客服没有给违规账单，我无法进行举证。
微信是生活必备工具，尤其是微信支付是赖以生存的，我也是上了刷单返利的当，我并非知情，而是在不知情的情况下，做了这么个事情，我愿意退出这部分所得，补偿受害者。
希望微信方上级领导能够给我一个机会，我以后会严格约束自己。我的微信账号是:lane119110，绑定手机号为155****5567
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
抖音商城祛斑产品定金退款纠纷
我在2025年4日6日在抖音上买了祛斑产品，店名叫雅思肌肤管理，微信名叫作：A🥰个性化美肤焕颜中心原价：660元
只付了定金：50元
我的要求只要她退款就行了
退款原因：在网上刷到有很多网友不是用了祛斑产品烂脸就是一对一指导到后面钱越付越多，因为我的老师也是一对一指导，我害怕误入杀猪盘，所以不想要了，并且在条约中我并不知道交了定金后不能退款
侵犯权利：消费者知情权
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
微信直播购买衣服货不对版且质量极差投诉
微信直播有一家美美美来小程序，我在平台购买了衣服，金额134元，与实物严重不符，质量比抹布还差，我认准的是微信平台，这样的商家也放平台上。
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假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
已完结
关于猫眼直播购买随身无线网遭遇虚假宣传及售后服务欠缺的问题
本人二月底在在微信直播平台购买随身无线网，当初强加在直播间说的一机挂三个手机，说用多少交多少费用，可收到机子后，客服要求我充二百，说用就扣费，不用就不扣，，说不用还能剩余款退回，用了将近一个月，机子按照商家要求我也重新买的充电头，冲了将近10个小时充不满电，机子卡的不行，商家拒绝售后，说钱也退不了，各种理由，
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售后服务欠缺、虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
投诉微信直播虚假宣传
时间：3月21日
因在在微信直播间，鼎盛非洲翠专场直播
经过：主播说是可以把非洲翠手镯买回来鉴赏两天，直播间链接支付买了两只手镯共计3000十4000，共计7000元，主播表示不喜欢可以支持退货退款，现在商家拒绝退货退款，倾害了我的权益，投诉商家诱导并欺*消费行为。
基本诉求：要求封号封店，并且追回退款。
订单号
3726****0016
3726903484271961600
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
