广州空格盛世教育咨询该机构诱导消费者，乱收费，目前不给予退费
网友保保
已完结本人2019年12月27号在了解入广州户，当时广州空格机构工作人员电话联系到我，经过电话咨询时 工作人员一开始就诱导消费给我介绍了11800元的考两次不过可以退70%费用的方案，电话口头各种保证。各种诱导，到了2020年5月份因为疫情原因，考试取消 延误到2020年11月份考。本人2020年11月参加第一次考试，考试没通过，到了2021年又因为疫情原因 考试又一次取消，又是延误到2021年11月，本人参加第二次考试，12月结果还是没通过，本人就提出不参加了，按照合同要求要求机构退70%的费用，因为合同上写着两次不通过都可以退70%，空格该机构只扣除30%，工作人员之前也一直的给我保证，但空格售后一直强调没有退费，说没有配合他们学习。合同上写的观看率达到100%就是完成。空格就以各种形式的理由不给予退这70%的费用，本人认为自己被机构诱导消费，本人这笔钱也是急需钱，希望相关部门负责人重视一下，帮我追回这70%的费用。感谢！
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