投诉学慧网，18号 购买的 23号申请退款合同上说了七天内可以申请退款

网友保保 2022-02-06

已完结

一月23号申请退款 到目前为止一直没有给我处理 发信息给他们售后也不回复 麻烦消费保 帮我处理一下

投诉进度

企业完结

2022-03-23 14:34:52

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2022-02-09 10:20:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2022-02-07 10:44:34

平台审核通过

2022-02-06 22:22:15

用户发起投诉

2022-02-06 22:22:13

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