298元交后无动静，不见货不见钱，投诉无回音

网友保保 2022-02-11

已完结

8日看发的短信提醒7560积分明天过期，马上兑换商品，对换298元商品后，积分没变，还是7560分，一看是兑多多，我从没在兑多多买过商品哪里来的积分，马上退款，机器人发一堆信息告诉收货时拒收后可反款，寻思也像拼多多一样的企业，也就放心了，笫二天问人工客服说扣运费大件20一50元，为什么发货，退款时没发货，强行发货就是要运费吗，这不是明抢吗，我投诉平台，现在无消息，不见货不见钱，请网保帮我做主，还我退款.谢谢你们谢谢

投诉进度

平台完结

2022-02-22 10:42:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-19 15:36:02

申请原因

问题解决，兑多多客服人员很好?兑多多退货退款，以前没在兑多多买过货，怕上当，通过这次兑多多值得信赖，货物都是很优质的，下次放心购买了，不会退货了。

平台跟进

2022-02-12 11:18:52

平台审核通过

2022-02-11 09:48:05

用户发起投诉

2022-02-11 09:48:03

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