下载小信优花，又让我下载这个心意优品，然后虚假借款界面点击申请实际是扣我299会员费，我都没搞懂

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xf****15.com/tousu/****) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

在借款界面点击领取金额后被直接扣款后，我第一时间找到客服，问客服为什么借款界面会扣款，客服也是回答不上来，最后去看服务协议，退款的规则