在远程教育要求退课退费无果

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在远程教育名下的一位“菲菲老师”多次联系我(长达两月)加入远程教育课堂,在2021年12月15日,对方向我推销远程教育的正式课,在已知本人是一名在校就读的大一学生的情况下,给我发了一个叫“诚信学”分期缴费的二维码,每月需支付400元,但我并不知道这是需要征信,且对方也未提到,对方承诺学习正式课的后期会有兼职,以所赚收益来交付学费,并且报名正式课需缴纳100元的报名费,在交完100元的报名费之后,对方让我签订了一份协议,然后让我下载钉钉app,说之后会在app有教课老师对接,在缴纳第一期的400元之后并没有什么老师联系我,现在快到第二期了,这期间有将近三个月的时间没有老师联系我上课,由于拖延的时间太长,并且本人一节课都没有上过,之后在校课程紧张,想要要求对方取消后期的分期付款并退回之前总共支付的500元,多次联系官网客服,也并没有给我一个准确的答复(此时为2022年2月12日),联系到之前报名的“菲菲老师”(11日联系,12日回复的我),她又临时让教课的学管老师联系我(是在我反映取消分期缴费之后联系的我),学管老师又说退课应该联系报名老师,在我多次询问下,报名老师推给我退课老师的微信,在和退课老师沟通后(此时为12中午12点),对方说让我留意电话,说下午会有人打电话给我,但是一直到凌晨也没有一通电话,这期间有三次询问退课老师进程,对方一直没有回复,之后没办法给客服打电话,却一直未被接通,在13日接到退课老师的微信电话,说是需要我缴纳1000以上的补交费,关键是我一节课也没有上过。

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评论 3
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我也是

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你现在处理的怎么样了

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我也是

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