九元臻品误导开卡

网友保保 2022-02-16

已完结

2022.02.15下午2点左右，在扬州泰州国际机场遇一工作人员拦着我，对我宣传办一张九元臻品贵宾卡可以买到打折机票，并说享受许多优惠等等充值1680元就可到帐2000元。享受头等舱等待遇。以及充值的款可以购票。结果我用支付宝转了1680元。后我在ApP上看了一些细则，每次只能优惠50元。与事实不符。故要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-02-17 14:16:02

解决方案

其它

处理结果

为了让客户更加清楚我司会员卡的使用，我司在2022-02-1611:08:46给客户发送了短信通知。并且也提醒了客户在使用中有任何问题可以随时拨打我司客服热线反馈处理。目前并未接到客户来电反馈。如果客户对于使用存在质疑，请直接联系我司反馈处理。

平台跟进

2022-02-16 14:27:34

平台审核通过

2022-02-16 14:27:31

用户发起投诉

2022-02-16 14:27:29

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