投诉九元臻品贵宾卡没有说明事实误导办卡

宽容之心

已完结

我于2023年5月20日在扬州泰州机场准备乘坐飞机前往贵阳,在机场,九元臻品的推销员通过夸大事实的销售手法骗取我一千陆百捌拾元整办理了九元臻品会员卡。 当时销售态度积极的告知通过他们办理会员卡承诺办卡充值1680元到账2000元,卡里的钱可以购买机票、高铁票、订宾馆消费,还可以全家享受头等舱侯机待遇,且通过九元臻品定的机票一定比携程等平台订票便宜至少100元。销售人员身穿制服,旁边还有一个小柜台以为是机场内工作人员,很信任就办了卡。我通过微信付款方式交了1680元办了一张卡,交费后给我一张卡,且没有支付发票。 我于2023年5月27日通过公众号“九元臻品”购买过一次机票,当时没有注意只扣除了50元其余金额自己垫付,现在购买机票付款时才发现自己还要垫付好几百,之后在公众号里“我的特权”看到九元臻品贵宾须知,才知道充值的1680元包含价值2000元的机场建设费抵扣券40张(面额50元/张,分期使用)有效期为五年,并且逾期自动清零,和之前在扬州泰州机场销售人员推销时说可以一次性使用完全不符! 对于这种严重欺骗消费者的行径及事后不负责任处理事情的消极态度十分气愤! 本人要求商家退款1630(减去我使用的50元券金额) 希望求助平台帮我追回开卡费用!谢谢!

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投诉信息
九元臻品 九元臻品客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1630元
投诉编号:
96600425
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