成功付款，并没有买到相应产品，现在还不同意退款。

2022-02-17

已完结

2022年2月13日用苹果手机用于购买向日葵入门版软件，已经付款成功，但是苹果公司和软件开发者作为商家并没有提供相应的产品，现在要求退款，他们相互踢皮球，就是不给退款。

投诉进度

用户评价

2022-02-19 11:26:57

品牌评价

并没有退款啊。也没有解决问题啊

消费保投诉平台完结

2022-02-18 17:23:55

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 14:19:33

用户发起投诉

2022-02-17 14:19:31

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95126977

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