音乐蜂巢失联不退款

网友保保 2022-02-17

已完结

还有多个课时未使用，2021年11月联系微信康康老师要求退费，对方让把上课使用的摄像头退回去，按照要求邮寄之后就没有音讯了，前两次询问还回复说钱到账后退（也不知道什么钱到哪里账上），但是一直未退，现在再多次询问就不回复了，也没有客服售后的，现在根本联系不到相关人员，希望能通过此渠道追回欠款，万分感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-23 18:21:10

平台审核通过

2022-02-17 21:23:54

用户发起投诉

2022-02-17 21:23:52

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