圆通速递擅自投放包裹

2022-02-20

已完结

快递员没经本人同意把包裹放丰巢快递柜且没通知本人导致超时需要付费，找天猫商城倍晶艾莱克专卖店客服也将问题推到快递员而且不了了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-21 09:37:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-20 16:22:13

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 12:00:46

用户发起投诉

2022-02-20 12:00:44

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

售后服务欠缺提现问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.90元

投诉编号：

95132000

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