黄河务票态度敷衍,退款迟迟不处理,借口就是客户流量大,或者财务放假,这种纯属欺**消费者软件还能存在?
2021年11月15号,我在黄河务票的软件上购买了两张薛之谦广州站演唱会最便宜的票,直到25,26这样客服才打电话过来通知说门票实际金额为900多一张,我下意识的想退款的,但是还是说考虑看看,然后去淘宝上基本上票务都问了一遍,最后下单了两张700多一张的票,27号那天那边票务的客服说没货了,叫我退款了,我也没办法,骂也骂了也没用,于是我这边黄河票务也退款了,那边票务的27号当天就到账了,而黄河票务没有什么响应,我28号那天,和女友去了广州大学城,只能在大学城外面,隔着一堵墙,还有里面巨大建筑的体育场,里面人声鼎沸,外面也是密密麻麻的粉丝,我在估计也有不少我这种被黄牛耍的吧。那天听完演唱会脚都麻了,虽然没见到薛之谦,但是我心里也还算满足,笑点也不断,就是苦了我女友,陪了我一路,对于我这种普通收入的人来说600多算上一比不小的款了,但是我后面断断续续有催过几次黄河票务退款,但是每次态度都敷衍,终于临近过年放假了,理由也从客户流量大到财务放假了,年后会催的,呵呵,唉………
黄先生/女士 2022-02-22 11:15:06 投诉 黄河票务网 投诉编号:TS95135069
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-02-24 14:42:33
投诉人您好,关于黄河票务网的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
消费保投诉处理平台 2022-02-22 11:15:08
审核通过
黄先生/女士 2022-02-22 11:15:06
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