黄河务票态度敷衍,退款迟迟不处理,借口就是客户流量大,或者财务放假,这种纯属欺骗消费者软件还能存在?

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2021年11月15号,我在黄河务票的软件上购买了两张薛之谦广州站演唱会最便宜的票,直到25,26这样客服才打电话过来通知说门票实际金额为900多一张,我下意识的想退款的,但是还是说考虑看看,然后去淘宝上基本上票务都问了一遍,最后下单了两张700多一张的票,27号那天那边票务的客服说没货了,叫我退款了,我也没办法,骂也骂了也没用,于是我这边黄河票务也退款了,那边票务的27号当天就到账了,而黄河票务没有什么响应,我28号那天,和女友去了广州大学城,只能在大学城外面,隔着一堵墙,还有里面巨大建筑的体育场,里面人声鼎沸,外面也是密密麻麻的粉丝,我在估计也有不少我这种被黄牛耍的吧。那天听完演唱会脚都麻了,虽然没见到薛之谦,但是我心里也还算满足,笑点也不断,就是苦了我女友,陪了我一路,对于我这种普通收入的人来说600多算上一比不小的款了,但是我后面断断续续有催过几次黄河票务退款,但是每次态度都敷衍,终于临近过年放假了,理由也从客户流量大到财务放假了,年后会催的,呵呵,唉………

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涉诉金额:
634.00元
投诉编号:
95135069
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