VIP陪练退费不合理
已完结
2021年5月31日在京东购买4880元40元正式课加14节赠课课时包，每节课是50分钟，当时电话沟通在有效期之后是可以免费延时两个月的，因为是朋友介绍的，还可以延时两个月的，后来因为试了两个老师，觉得不太理想，就暂停上课了，现在孩子确定不在VIP陪练继续上课了，申请退款，客服说我们这个已经过期了，无法再办理退款，我认为当时说可以既然可以延时两个月，在这个期限就应该可以办理退款的，现申请办理退费，希望能够得到帮助
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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