vip陪练从不提醒课程到期问题
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已完结2021年1月31号因为孩子钢琴考级购买了vip陪练7688元65节课的套餐，销售人员说不满意随时可以退费，感觉希望让你报课的时候呢，天天发信息，半夜快12点了也在发，制造紧迫感，说再过几分钟就没有这种优惠什么的，这个可以理解，希望业绩，但根本也没提过课程有效期的问题。中间班主任也几乎没有联系，也从来没有提过课程有效期，快到期了没说过一次。直到2022年2月因为赠课送不到，销售告诉我，因为课程过期了赠课送不了了。我才知道课程还有有效期。然后班主任这时出现了，提出3个方案：1、延长课时60天（请问vip陪练，我剩了70节课，就算每天上，上得完么，你这解决方案是不是太搞笑了）。2、再购买课程，才能把过期课程延长久一些（您为了卖课真是没节操啊）。3、老师教授转为机器陪练，那样课程不会过期（说白了就是换成几乎不要钱又没有效果的课程）。我提出这3个方案都不接受，班主任说买苹果都有保质期啊，你怎么不知道课程也有有效期呢。我说你们从来没有任何一个人哪怕提醒过一次课程存在过期的问题，班主任说她们那么忙，没有有时间也没有义务去提醒这个。还说给我2个月延期已经是天大的优惠了，别的客户都是课程减半，2个月延期。然后告诉我，如果不认可，可以去投诉。然后我很生气问退款问题，她告诉我说不可能退款。vip陪练请问你是什么奇葩逻辑，从来不去认真处理消费者的诉求，非要消费者去投诉。然后我去网上搜了一下，关于VIP课程有效期投诉太多太多了。我认为一次都不去提醒就是故意而为之，拖到过期，最后觉得消费者没有那么多精力去扯这些事情，不了了之。这件事情真的让vip陪练的公信力严重下降，售后解决态度极其恶劣。强烈要求退款，或者至少课程延期到最大限度。vip陪练是不是要好好反省自己，别自己搞砸自己的牌子，还有什么脸每个月让家长在朋友圈发图宣传。
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