我于2022年2月25日，购买该app的电话代金券充值并未到账，也不能投诉，退款。
网友保保_45d193d9
已完结
商家一虚假宣传玩文字游戏，说29.9元充值100块钱话费。但并未署名这是代金券满减，购买该产品过后才发现不能退款，平台没有客服(该客服不能反馈意见一直是忙碌的状态，系统崩溃)该优惠券分成每个月两张，每张优惠券的金额不等要充值一定数量才会满减。 二，投诉该商家充值不到账，这月使用了一张50-8块话费等了半个小时才到账，但另外一张200-12的券使用了之后才发现并未到账涉嫌金额188 三，投诉平台不给予解释和善后，以上问题都不能向该app的平台反馈意见并投诉，在这里欺*消费者，希望能做出合理的解决退款买券的费用和充值的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
实惠喵回复：已原路退款188元。
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