第一网校多次收费虚假承诺，联系不到人

网友保保 2022-02-26

已完结

2019年7月15日于第一网校报名参考健康管理师，说是考完成绩出来后两个月给到证书，因为管理混乱，期间拖了很长时间，2021年我又补给了1150才参加了6月份的一次考试，考试成绩出来后说通过了，两个月后给到证书，结果一直到2022年2月底了也没有拿到，而且联系不上任何人。诉求，前前后后浪费我这么久的时间，要么给我证书，要么给我赔偿，退钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-06 19:08:39

补充内容

没有收到任何信息，也没有人联系过我。

平台跟进

2022-02-28 22:17:01

平台审核通过

2022-02-26 18:25:21

用户发起投诉

2022-02-26 18:25:19

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