因租用联动云共享汽车发生事故，理赔结束后不退我押金，相关工作人员也没有实时更新案件进度

网友保保 2022-03-01

已完结

2022年1月25日，我租用联动云共享汽车，在机场停车场跟别的车擦了一下，2月22日理赔结案了，联动云不退我押金，我找相关客服完全没人理睬，回复的都是机器人，因为当时事故发生时出险选择了线上APP报案和线下电话报案两种形式，现在全部理赔流程都是在线下进行的，线上的案子客服也没有实时更新进度，导致我无法退押金，距离最后一次用车已经过去一个多月了，理赔也已经结案，联动云一直没有退还我的押金。

投诉进度

平台完结

2022-03-04 12:48:53

处理结果

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用户申请完结

2022-03-04 12:48:53

申请原因

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平台跟进

2022-03-01 02:58:16

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2022-03-01 02:58:13

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2022-03-01 02:58:11

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