曼且思教育APP和网站都无法登陆要求退款

2022-03-01

已完结

2020年5月花了380购买了他们的课程，当时说好不通过终身可以回看，但是现在登陆曼且思APP和网站都无法登陆，客服也联系补上，之前购买说的协助报名等服务也没有，现在直接不能登陆了，要求退款或开通服务。

投诉进度

企业完结

2022-03-09 17:26:03

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 10:33:09

消费保投诉平台审核通过

2022-03-01 10:33:06

用户发起投诉

2022-03-01 10:33:04

投诉信息

武汉曼且思教育科技有限公司

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

380.00元

投诉编号：

95147052

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