产品未使用,商家不退款

网友保保

已完结

产品未使用,商家拒绝退款。 诉求:请商家退款。 本人真实姓名为:刘玲,但是投诉页面真实姓名栏想想为暗灰色,无法修改,详情证明请见图3

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无具体的购买平台信息及有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,详细描述事件经过及诉求,并补充企业信息及有效联系电话,这样才有利于问题的解决,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
电影票买了2张,每张19.9元,仅使用了一张。另外一张票价19.9元,申请退款。
消费保投诉平台审核通过
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