如程不退我的押金,涉及金额达18008元。
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我在如程有好几个订单需要退押金,但如程一直都没有退,已经严重违反合同规则。前几天推出一个押金一键兑换房券的内容,我想点开看看,但一点兑换就全部兑换成了房券,多达95张,根本就没有让你选择,95张房券实际上是无法使用,完全是霸王做法,实质上是不想退款。
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用户补充投诉
补充内容
如程不按规则按时退款,现在已经逾期4个月了,推出的押金兑换房券相当于强买强卖,我担心押金一直不退,无奈兑换了价值3760元的房券,但现在还有14248元没有退。咨询客服,说是不能确定退款时间。如程年前在公众号承诺4
月5号前全部退款,但现在却又不给退款期限了,就是在故意拖延。现如程已经把公司搬到江苏盐城,感觉是想跑路。请督促如程退款。我们本来就交了上千会员年费,现在又不退押金,还强买强卖,又没有可以选择的酒店,酒店很多都下架了,预约不上。要求如程退押金,补偿会员权益!

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