如程不退我的押金,涉及金额达18008元。

已完结

我在如程有好几个订单需要退押金,但如程一直都没有退,已经严重违反合同规则。前几天推出一个押金一键兑换房券的内容,我想点开看看,但一点兑换就全部兑换成了房券,多达95张,根本就没有让你选择,95张房券实际上是无法使用,完全是霸王做法,实质上是不想退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
如程不按规则按时退款,现在已经逾期4个月了,推出的押金兑换房券相当于强买强卖,我担心押金一直不退,无奈兑换了价值3760元的房券,但现在还有14248元没有退。咨询客服,说是不能确定退款时间。如程年前在公众号承诺4 月5号前全部退款,但现在却又不给退款期限了,就是在故意拖延。现如程已经把公司搬到江苏盐城,感觉是想跑路。请督促如程退款。我们本来就交了上千会员年费,现在又不退押金,还强买强卖,又没有可以选择的酒店,酒店很多都下架了,预约不上。要求如程退押金,补偿会员权益!
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
如程 如程客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
18008.00元
投诉编号:
95158235
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!