诱导报名，存在欺*，威胁行为，服务态度恶劣，报名以后根本就没有人问我事，根本没有学习，非要扣学习费
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报名快3个月了，根本就没有人问我的事，我一直要求给我发纸面协议和资料，一直没有人给我发，所以对他们公司失去信任了，要求退费，售后尽然说要扣我的课时费和资料费30/100，我根本就没有学习过课程，为什么要扣我课时费和资料费呀，我没有同意，售后尽然威胁我说如果不同意，他们就给我拖上半年或者一年都让我拿不到钱，你们说说有这样的公司吗，霸王条款，以后谁还敢报名呀，为什么收钱的时候说的好的很，退费的时候就变成这样的了，几个月了一直拖着，老是不给解决问题呀
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补充内容
现在售后尽然说是我违约了，售后说从报名的时候就算开课了，还说我自己不学，你们都没有人联系我，我怎么知道什么时候开课呢，别人在2021年11月份都考试了，你们都没有人指导我去学习，也没有给我发资料，连我要的书面协议更没有给我发过来，报名几个月都没有人安排指导我，现在反过来还说违反协议，要从报名的时候就算开课，要从报名的时候开始扣课时费，还要扣违约金，资料费，有没有这样的，现在尽然还威胁我说给我拖上半年或者一年再给我解决，到时候学费差不多可以扣完了，正好也不用退了，大家说说还没有理了，
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现在售后尽然说是我违约了，售后说从报名的时候就算开课了，还说我自己不学，你们都没有人联系我，我怎么知道什么时候开课呢，别人在2021年11月份都考试了，你们都没有人指导我去学习，也没有给我发资料，连我要的书面协议更没有给我发过来，报名几个月都没有人安排指导我，现在反过来还说违反协议，要从报名的时候就算开课，要从报名的时候开始扣课时费，还要扣违约金，资料费，有没有这样的，现在尽然还威胁我说给我拖上半年或者一年再给我解决，到时候学费差不多可以扣完了，正好也不用退了，大家说说还没有理了，
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