绿源电池质量不合格
已完结
2021年2月15日新买的电池，使用一周左右发现电池不及用了四五年的电池，跑的路程很短，多次门店检查总是没问题，致电绿源于电动车电话客服推辞。2022年1月22日门店检修，再次反应电池没问题，说是电机有问题，更换电机后还是一样，充满电后续行路程短。 2022年2月12日刚充满电骑行不到1公里就掉1格电，还说是正常的！ 企业偏向经销商！
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业偏向经销商，售后极不负责！
消费保投诉平台完结
处理结果
绿源回复：绿源客服部已与客户联系，客户表示车子仪表一共是三个电，每次电量剩余两格电就去充电处理了，用户没有全部骑完电量核实过自己的具体里程。门店帮其检测电池重放电时间是正常范围，随后门店请客户有空的时候帮其试骑，联系客户表示天气好的时候有空再去，目前经试骑能骑行40多公里左右，车子（已使用4-5年左右）是正常情况，已回复客户！
用户补充投诉
补充内容
企业并没有给消费者处理好，偏向经销商，更没有换电池！上一次投诉以已更换电池而结案，非常不满意企业的处理意见！！！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
