捷信高利贷贷7万还款14万多，直接翻倍要求减免结清提供结清证明停止催收

网友保保 2022-03-10

已完结

捷信高利贷贷7万还款14万多，直接翻倍要求减免结清提供结清证明停止催收 当时在手机店捷信业务员给办理的捷信贷款，当时承诺贷款利息很低，一直没有在意，还款了41期以后才发现已经还款了96417元了，还需要还款46637元，联系当时办贷款的业务员，他说已经离职了，现在跟我说利息和其他费用加起来非常高！而且当时还收了我手续费。现在要求捷信给我减免结清退还多还的利息手续费，我查了一下当时的借款合同也是因为个人疏忽，现在才发现年化综合利息费用32%，远超过国家要求的15.6%，利息总共加起来直接翻倍本金。联系客服客服拒不处理，只催收，而且还上门，骚扰我的家里人。希望平台还我公平。

投诉进度

平台完结

2022-04-01 19:45:15

处理结果

捷信回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

平台跟进

2022-03-10 11:52:36

平台审核通过

2022-03-10 09:57:44

用户发起投诉

2022-03-10 09:57:42

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