因无法学习课程无法参加专升本的考试，要求退钱，升学教育回复说是学费不能退

王女士 2022-03-12

已完结

去年在升学教育报考专升本的考试，报名一个月后发现根本不能学习所以也无法考试，所以就申请退款，结果升学教育回复说是不能退钱，请315帮助我

投诉进度

企业完结

2022-04-15 14:28:52

处理结果

双方协商一致，升班继续学习。

企业跟进

2022-03-15 16:25:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-12 16:54:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 16:54:36

用户发起投诉

2022-03-12 16:54:34

投诉信息

深圳市升学文化传播有限公司

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4588.00元

投诉编号：

95168617

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