漫步佳人鞋子尺码不合适提出退货24小时不处理

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2022年2月27日晚,于山东省临沂市兰山区漫步佳人蓝田步行街店试穿鞋子,因为没有38码,销售人员说可以快递调货,但是我怕尺码不合适,调过来万一不合适不好,问销售不合适的话是否可以退换,销售人员说可以的。3月2日去店里试穿鞋子,左脚尺码偏小,销售说可以和店长反应情况处理,最近说给撑一撑,于是我还是没有取到鞋子。中间多次询问是否可以取鞋,最终于3月10号晚取鞋。3月11上午穿鞋子走路很少基本坐着,感觉后脚跟疼痛,遂询问漫步佳人微信,他说可以处理一下。但是由于为这个鞋子来回奔波,再加上实在是穿着不合适,于是晚上到店申请退款,店员表示自己无权处理,需要请示店长。留下了我的手机号,但是今天没有人联系我处理。并且鞋子也不在我这里。

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