一年质保寄回去维修后5天都不修好。
网友保保
已完结
质量问题一年质保,寄回去5天了还没修好,这几天尽快维修好后寄回。
投诉进度
平台完结
2022-03-13 19:04:35
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-13 19:04:35
申请原因
已经退款成功
企业跟进
2022-03-13 16:59:38
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-13 15:31:55
补充内容
3月8号寄回去维修的。现在3月13号了。一直没有修好。一直说反馈专员处理。 还说正常时效3-7天 难道就是7天?每天催就是不处理。
用户补充投诉
2022-03-13 15:31:52
补充内容
3月8号寄回去维修的。现在3月13号了。一直没有修好。一直说反馈专员处理。 还说正常时效3-7天 难道就是7天?每天催就是不处理。
平台跟进
2022-03-13 15:29:22
平台审核通过
2022-03-13 15:29:19
用户发起投诉
2022-03-13 15:29:17
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