苹果12****AX频繁重启，找靓机需赔偿退款

网友保保_UFg27Qii 2024-04-05

已完结

我在2024年3月31日购买的一部苹果12****AX，8成新的，在4月3日下午3到的，使用不到两天手机问题就出现了，手机开始自己频繁重启，我需要他们赔付我时间损失以及退款

投诉进度

用户评价

2024-04-08 09:52:09

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#客服态度好、#处理专业 OK

品牌评分

用户申请完结

2024-04-08 09:51:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

申请原因

已解决

企业跟进

2024-04-07 13:12:04

跟进内容

您向平台反馈的问题我们十分重视，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持~

平台跟进

2024-04-07 12:01:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 12:01:30

用户补充投诉

2024-04-05 13:30:49

补充内容

赔偿就行货就不退了

用户发起投诉

2024-04-05 13:14:31

展开全部