找靓机售后推卸责任并涉嫌欺诈
我于8月8日晚23点03分购买了找靓机平台上的二手iPad pro2021 12.9英寸，到手之后使用偶尔会出现屏幕断触和屏幕自己触控的问题我最开始以为是静电原因没有管但是断触和屏幕自己触控的问题出现的越来越频繁，因为平台是有1年质保免费维修的我就想着寄回售后维修一下，在寄回之前我前后反复确认了好几遍ipad的外观等并且在快递员拿走快递之前也是拍照等作为证据了快递员也跟我检查过了几遍之后寄回，结果寄回之后售后人员告知是我个人损坏的原因，需要支付2000元的屏幕费用和88的维修服务费，并且发送给我一张我的屏幕上的划痕照片，但是快递员拿走快递前屏幕也拍照了是没有磨损的，商家推卸责任并且坑消费者，我是第一次购买ipad，没有磕碰过没有拿重物压过，结果告诉我是我自己人为损坏的，我要求提供的证据都没办法提供都说是公司机密就是要求消费者自己维修，欺*消费者，我手上的录音什么都有全是证据，他们却拿不出来任何证据给我查看，下午告诉我没有办法提供免费质保服务，说我拍的照片正常角度是看不出来磨损的只有在特定角度才能看出来磨损，我告诉客服我需要他们提供收货的视频中ipad的细节和跟物流联系的证据以及拍摄正常视角下我平板的磨损，他们告诉我只能提供给我第三个要求的照片说收货视频有公司重要机密，我说可以剪掉我只要看到我的ipad细节他们就一直重复告知没办法提供，这不是欺诈客户是什么我要求一降再降他们却一个都没有办法做到，每天只能让我一直等等等，我这里都能拿得出来证据为什么反而找靓机一个公司一个平台连个证据都没办法拿出来呢？我的诉求就是给我查看证据如果没有证据就给我退货退款
投诉问题
服务不到位/态度差、质量问题
处理中
手机进水损坏，质疑检测报告与宣传不符
我在2025.7.16日在该平台购买了一台vivox200s手机，该我的手机在于8.31日落于水中，不到10来秒就拿起来了，发现开不了机了。该手机vivo官方告知是有IP68+IP69级防水防尘的。官方还检测出非官方售后拆机，平台的检测报告，确没有标明有过非官方拆机。非官方售后拆机没有做好密封性，导致了防水效果失效。才导致手机损坏如此严重。我举报该检测报告存在不实与不符，也未标明有第三方拆机。存在欺*消费者行为。那该平台所有带防水IP的手机是不是都防不了水，却又不标明和告知。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
租机平台强制租期两年且存在违法催收
我于去年在他们平台租赁手机由于手机强制要求我租满2年买断两年租金高于市场价格所以我支付了一年的租金就没有继续支付他们的催收客服就开始每天来打电话骚扰我及家人朋友协商说把手机退回去他们同意了第二天又扯皮说没说过现在又开始发这种短信来威胁恐吓我对我的生活方式造成了影响
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
找靓机恶意拖欠退款
恶意拖欠退款，商品拦截退回以后，平台收货四天之久，就是不退款，恶意拖欠
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
二手手机买断费争议
我在2024年7月23在找靓机平台下单一个苹果13pro，十二分期已全部还完3300，二手的3300，现在还让我格外交2698.37的买断费，代表我买了二手手机花了小六千，我申请撤销买断费
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
找靓机平台买断费争议
我在2024年7月23在找靓机平台下单一个苹果13pro，十二分期已全部还完3300，二手的3300，现在还让我格外交2698.37的买断费，代表我买了二手手机花了小六千，我申请撤销买断费
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
找靓机平台维修费用过高且存在霸王条款
投诉内容本人于2024年在找靓机平台租赁一台99新的2021款的苹果平板用了一年之后出现问题邮寄回维修维修费过于高给我邮寄回来发现我用了一年的大修机本人承诺平板在一-年时间无磕碰无摔无进水现在他们平台也给我打电话我说用的久没有办法核实 不给处理也就行了还在一直恐吓我还强制让花大价钱买他的机器
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
租赁设备维修费用高且质疑检测真实性
本人于2024年在找靓机平台租赁了
一台99新的2021款的苹果平板用了一年之后出现问题邮寄回维修 维修费过于高 给我邮寄回来 发现我用了一年的大修机本人承诺平板在一年时间无磕碰 无摔 无进水 现在他们平台也给我打电话我说用的久没有办法核实
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、检测不实、价格问题
处理中
找靓机检测报告不实问题
我在2025.7.16日在平台购买一台vivoX200s，该平台检测报告写明未拆机检测。但是我在送往vivo官方维修的时候，vivo维修官方告知了该机器经过非官方售后拆机。与检测报告严重不符。是不是就证明着只要随便挂一个商品，随便上一个检测报告就可以去欺*消费者呢？
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
找靓机催收影响用户正常生活
我在找靓机租了个手机，因家里变故手机也没钱，就逾期了一两个月后来一直被催收搞，因为留了同事的信息我已经被辞退，催收也不给我发信息啥的，就一直给我妈发，恐吓她，次次说来我家也不来，希望协商别说来不来浪费大家时间，别给我妈发消息了我自己面对
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
