找靓机
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深圳市万事富科技有限公司
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品牌简介:
找靓机是一个原装二手数码3C的直卖平台,主营9成新及以上的原装二手iPhone,并提供售后服务。在业内推出三重质量防护体系——B端自检+平台质检+正品险,实拍真机,主营9成新及以上原装二手手机、平板、笔记本以及3C配件等数码产品。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
手机质量问题索尼主板维修发票问题投诉
手机质量问题主板维修,因毕节没有索尼官方店。手机店里面维修的。开的发票,请尽快处理。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
找靓机售后服务差质量问题严重
本人于2024年6月26日在找靓丽二手平台买了一个手机共花费5768,买了个苹果14****ax还没用第二天不小心撒了几滴水上去之后什么主板摄影头都坏了,就几滴水!!!那手机就坏完完了之后我跟他们反馈说手机的质量问题,也给他们寄了回去检查说都坏掉了,之后就说人为的不能退款,还要自费维修我花了六千块钱买了个玩具手机就几滴水在屏幕上里面的都烧了还说人为的,之后他们也不肯退款还没好好的解决方案,专员天天就知道两句话要么就自费维修,要么就寄回来,寄回来那是个坏手机我怎么用,我花几千块钱买了个坏的来用吗
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题、平台不作为
处理中
找靓机平台发错货拒不处理问题
本人于2024年5月22号在转转找靓机平台下单租赁设备苹果15****ax一台 收到货从菜鸟驿站拿回家拆包发现货物存在与租赁设备订单不一致 拍好证据多次找商家处理该问题商家把责任推给物流公司并且提供工作情况时流水线的工作内容 并不能证实当时我这个订单号就是其中发出的设备之一 多次与商家沟通无果本人于2024年6月15号把收到的与订单设备不一致的机器用租金的方式467退还回去后转转平台霸王条款 拒不处理问题 侵犯了我的消费者权益 联系客服把责任推到物流 顺丰速运 顺丰核实半个月后又让我联系商家 两边一直拒不处理问题一直拖延 平台不能提供有效的解决方式 我坚持一直上诉
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、霸王条款
处理中
手机屏幕问题维修后仍存在 申请退货遭拒
购买手机到手后发现屏幕右侧翘起鼓包随后客服协商送回去维修.维修后没有使用今天充电发现又有重复问题甚至比之前还严重申请退货不同意
投诉问题
质量问题
处理中
手机售后服务欠缺,质量问题严重
去年买的手机到今年还没有过保修时间,手机内屏坏了缺说是人为的,不给维修还要让客户自己出钱才维修,电话也没有,服务一塌糊涂,欺*消费者,手机发货过来就有磕碰地方,屏幕有划痕,还不承认说是客户自己个人原因造成的
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
华为笔记本屏幕质量问题
在靓机购买的华为笔记本电脑,收到货发现实物与验机报告不符。1.屏幕有亮点,彩点。 2.屏幕老化泛黄 针对于此问题,希望找靓机官方能给到相应的补偿,提升用户体验。
投诉问题
质量问题
已完结
找靓机售卖问题手机,拒绝解决进水质量问题
本人于2024年1月20日在找靓机平台购买了一台二手荣耀V Purse 16G+512G山茶金手机,手机到货后一直未动,直到2月10日将手机交于家人使用,4月21日家人反馈充不上电,将手机拿到荣耀售后中心检测,检测报告显示手机曾经多次维修,其中手机于2023年11月23日出现过人为进水导致不开机问题,且在2023年12月28日更换过手机后盖,导致目前手机处于脱保状态(现在可清晰看到手机后盖与机身存在1mm缝隙)目前手机充不进电问题极有可能为进水问题导致;商家验机报告对以上问题没有任何提及,仅描述手机轻微磨损,95新,属于欺诈消费者行为;且在目前手机出现问题,且有官方出具检测报告的情况,拒绝主动解决问题,只是敷衍要求把手机寄回再做进一步处理 找靓机隐瞒真实情况高价售卖问题手机,侵犯消费者权益,要求退一赔三 本人与于5月6号申请投诉,商家并未解决问题,只敷衍要求寄回处理,后因事情较多一直搁置,目前手机也一直处于空置状态,要求平台严惩找靓机无良商家
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、质量问题
处理中
找靓机售出ip********ro手机质量问题
我于2024年6月6日22:33分时许,在找靓机平台下单一台ip********ro手机,于2024年7月10无故出现手机一直自动重启,侧边按键全部失灵无法使用
投诉问题
质量问题
处理中
找靓机二手笔记本成色差,拒绝退款
本人7月3日在找靓机平台购买一台小米二手笔记本电脑,到货后觉得成色太差,键盘上还有手汗造成的泥,就直接退货了,平台收到货后。谎称我设置了开机密码,可我并没有设置,现在他们不给退款,也不联系我,一直拖着不处理。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
找靓机销售的P30 Pro手机质量问题
找靓机购买的华为p3****ro手机,实物与验机报告不符,具体表现为: 1.手机顶部边框掉漆明显 2.手机底部边框有轻微磕碰 3.手机屏幕有轻微透图 综上所述,希望找靓机给予相应补偿,提升用户体验。
投诉问题
质量问题
已完结
手机质量问题索尼主板维修发票问题投诉
手机质量问题主板维修,因毕节没有索尼官方店。手机店里面维修的。开的发票,请尽快处理。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
找靓机售后服务差质量问题严重
本人于2024年6月26日在找靓丽二手平台买了一个手机共花费5768,买了个苹果14****ax还没用第二天不小心撒了几滴水上去之后什么主板摄影头都坏了,就几滴水!!!那手机就坏完完了之后我跟他们反馈说手机的质量问题,也给他们寄了回去检查说都坏掉了,之后就说人为的不能退款,还要自费维修我花了六千块钱买了个玩具手机就几滴水在屏幕上里面的都烧了还说人为的,之后他们也不肯退款还没好好的解决方案,专员天天就知道两句话要么就自费维修,要么就寄回来,寄回来那是个坏手机我怎么用,我花几千块钱买了个坏的来用吗
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题、平台不作为
处理中
找靓机平台发错货拒不处理问题
本人于2024年5月22号在转转找靓机平台下单租赁设备苹果15****ax一台 收到货从菜鸟驿站拿回家拆包发现货物存在与租赁设备订单不一致 拍好证据多次找商家处理该问题商家把责任推给物流公司并且提供工作情况时流水线的工作内容 并不能证实当时我这个订单号就是其中发出的设备之一 多次与商家沟通无果本人于2024年6月15号把收到的与订单设备不一致的机器用租金的方式467退还回去后转转平台霸王条款 拒不处理问题 侵犯了我的消费者权益 联系客服把责任推到物流 顺丰速运 顺丰核实半个月后又让我联系商家 两边一直拒不处理问题一直拖延 平台不能提供有效的解决方式 我坚持一直上诉
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、霸王条款
处理中
手机屏幕问题维修后仍存在 申请退货遭拒
购买手机到手后发现屏幕右侧翘起鼓包随后客服协商送回去维修.维修后没有使用今天充电发现又有重复问题甚至比之前还严重申请退货不同意
投诉问题
质量问题
处理中
手机售后服务欠缺,质量问题严重
去年买的手机到今年还没有过保修时间,手机内屏坏了缺说是人为的,不给维修还要让客户自己出钱才维修,电话也没有,服务一塌糊涂,欺*消费者,手机发货过来就有磕碰地方,屏幕有划痕,还不承认说是客户自己个人原因造成的
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
华为笔记本屏幕质量问题
在靓机购买的华为笔记本电脑,收到货发现实物与验机报告不符。1.屏幕有亮点,彩点。 2.屏幕老化泛黄 针对于此问题,希望找靓机官方能给到相应的补偿,提升用户体验。
投诉问题
质量问题
已完结
找靓机售卖问题手机,拒绝解决进水质量问题
本人于2024年1月20日在找靓机平台购买了一台二手荣耀V Purse 16G+512G山茶金手机,手机到货后一直未动,直到2月10日将手机交于家人使用,4月21日家人反馈充不上电,将手机拿到荣耀售后中心检测,检测报告显示手机曾经多次维修,其中手机于2023年11月23日出现过人为进水导致不开机问题,且在2023年12月28日更换过手机后盖,导致目前手机处于脱保状态(现在可清晰看到手机后盖与机身存在1mm缝隙)目前手机充不进电问题极有可能为进水问题导致;商家验机报告对以上问题没有任何提及,仅描述手机轻微磨损,95新,属于欺诈消费者行为;且在目前手机出现问题,且有官方出具检测报告的情况,拒绝主动解决问题,只是敷衍要求把手机寄回再做进一步处理 找靓机隐瞒真实情况高价售卖问题手机,侵犯消费者权益,要求退一赔三 本人与于5月6号申请投诉,商家并未解决问题,只敷衍要求寄回处理,后因事情较多一直搁置,目前手机也一直处于空置状态,要求平台严惩找靓机无良商家
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售后服务欠缺、虚假宣传、质量问题
处理中
找靓机售出ip********ro手机质量问题
我于2024年6月6日22:33分时许,在找靓机平台下单一台ip********ro手机,于2024年7月10无故出现手机一直自动重启,侧边按键全部失灵无法使用
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处理中
找靓机二手笔记本成色差,拒绝退款
本人7月3日在找靓机平台购买一台小米二手笔记本电脑,到货后觉得成色太差,键盘上还有手汗造成的泥,就直接退货了,平台收到货后。谎称我设置了开机密码,可我并没有设置,现在他们不给退款,也不联系我,一直拖着不处理。
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售后服务欠缺、退款纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
找靓机销售的P30 Pro手机质量问题
找靓机购买的华为p3****ro手机,实物与验机报告不符,具体表现为: 1.手机顶部边框掉漆明显 2.手机底部边框有轻微磕碰 3.手机屏幕有轻微透图 综上所述,希望找靓机给予相应补偿,提升用户体验。
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