暴力催收，言语侮辱威胁

2022-03-13

已完结

由于一些原因，导致美团生活费逾期四天，刚逾期我就主动打电话给客服协商15号还款，但13号我遭到美团暴力催收，羞辱及威胁我，还谎称我失联，发短信及到时候给我家人，泄露我隐私

投诉进度

用户评价

2022-04-15 17:21:14

品牌评价

我根本没有和他们达成协议，你们也从未帮我解决问题，不知道怎么就达成一致了，后期我还是不断遭到威胁催收，一点作用都没有

企业完结

2022-03-21 17:56:53

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-03-13 19:47:47

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-13 18:31:50

补充内容

催收谎称我失联，给我家人打电话，以及发信息，泄露我个人隐私

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 17:31:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 17:31:42

用户发起投诉

2022-03-13 17:31:40

投诉信息

美团生活费-美团月付

投诉问题：

暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释协商还款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95170392

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